원격 위치 추적, 잠금 기능 관련

Question

안녕하세요.

아래 사진과 같이 원격 위치 추적 기능과 잠금 기능이 작동하지 않습니다.

해당 컴퓨터는 분실한 상태입니다.

왜 안 되는지 알 수 있을까요?

분실한 컴퓨터의 내 장치 찾기 기능은 꺼져 있는 상태입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

예, 결국 만료되지만 Microsoft에는 기간을 지정하는 지원 문서가 없습니다. 언제든지 다른 잠금 요청을 스테이징할 수 있습니다.

그러나 실제로 컴퓨터를 도난당한 경우 도둑은 잠금 및 추적을 우회하기 위해 어쨌든 새로 설치를 수행합니다. 이 시나리오에서는 새로 설치로 인해 계정 및 관련 정보가 지워집니다. 그러나 계정이 더 이상 해당 컴퓨터에 연결되어 있지 않으므로 추적이 더 이상 작동하지 않습니다.

미안해. 더 좋은 소식이 있었으면 좋겠습니다.

Answer 2

잠금 기능은 분실한 기기가 다시 인터넷에 연결될 때까지 작동하지 않는다는 사실을 알았습니다.

그러면 그 기간은 어느 정도입니까? 예를 들어, 3월 30일에 잠금 기능을 눌렀는데, 분실한 기기가 몇 달이 지나서든, 몇 년이 지나서든, 다시 인터넷에 연결되는 순간 잠기는 것이 확실합니까?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 오다입니다, 에밀리입니다.

노트북을 분실해서 죄송합니다.

위치 추적은 컴퓨터를 다시 켜고 인터넷에 연결할 때까지 업데이트되지 않습니다. 잠금 기능은 이미 준비되었지만 컴퓨터를 켜고 인터넷에 연결할 때까지 적용되지 않습니다.