![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
오류 있는 응용 프로그램 이름: PES2021.exe, 버전: 1.7.2.0, 타임스탬프: 0x62787c6a
오류 있는 모듈 이름: d3d11.dll, 버전: 10.0.22621.1635, 타임스탬프: 0xb0b8eb02
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x00000000000c827a
오류 있는 프로세스 ID: 0x0x4644
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x0x1D97FD203BE40DB
오류 있는 응용 프로그램 경로: D:\Steam\steamapps\common\eFootball PES 2021\PES2021.exe
오류 있는 모듈 경로: C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll
보고서 ID: 7eab1b1a-ce4c-4e7a-98cb-5ccd594d37b0
오류 있는 패키지 전체 이름:
오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID:
오류 있는 응용 프로그램 이름: PES2021.exe, 버전: 1.7.2.0, 타임스탬프: 0x62787c6a
오류 있는 모듈 이름: PES2021.exe, 버전: 1.7.2.0, 타임스탬프: 0x62787c6a
예외 코드: 0xc0000409
오류 오프셋: 0x00000000015a4c44
오류 있는 프로세스 ID: 0x0x2C84
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x0x1D97FCBD15CEC04
오류 있는 응용 프로그램 경로: D:\Steam\steamapps\common\eFootball PES 2021\PES2021.exe
오류 있는 모듈 경로: D:\Steam\steamapps\common\eFootball PES 2021\PES2021.exe
보고서 ID: 17f7f899-2476-4995-8d4f-cc3ce8ded210
오류 있는 패키지 전체 이름:
오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID:
해당 오류들로 인해 게임 진행을 할 수 없습니다.
계속 강제 종료가 됩니다.
d3d11.dll 파일을 받아 syswow64에 넣으려 했으나 관리자 권한이 없다고 거부되었습니다.
비공개 관리자 계정을 활성화 해 다시 시도했으나 또 실패했습니다.
해당 오류들에 대한 해결책을 알고 싶습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
에이승희,
저는 Paul이고 귀하의 우려를 돕기 위해 왔습니다.
이 DirectX 최종 사용자 런타임을 설치하려고 할 수 있습니까?
https://www.microsoft.com/download/details.aspx...
그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트할 수도 있습니다.
이게 도움이 되길 바란다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보고 계속 알려주세요.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕
답변이 늦어 죄송합니다.
문제는 게임과 관련이 있기 때문에 그래픽 카드 일 수 있다고 생각합니다.
DDU를 사용하여 GPU 드라이버를 완전히 제거한 다음 다른 드라이버 버전을 설치하는 것이 좋습니다.
또한 최신 BIOS 업데이트를 확인하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 그래픽 카드를 사용해 보십시오.
나는 당신들이 기본적으로 말하는 오류 해결방법을 다 해보았습니다.
구글 검색을 통해, 마이크로소프트 커뮤니티 검색을 통해.
2주동안 할 수 있는 범위에서 최선을 다해 했습니다.
하지만 전혀 소용없습니다.
PES2021을 삭제하고 새로 설치도 해보았습니다.
스팀도 마찬가지입니다.
하지만 모두 해당 증상을 해결하지 못했습니다.
내가 지금까지 시도한 목록입니다.
관리자권한 -> 실패
숨겨진 관리자권한 -> 실패 = SysWoW64나 32의 파일을 바꿔보려 했지만 실패.
프로그램 호환성 문제 마법사 - > 실패 -> 윈도우8 호환을 추천 하길래 해보았지만 상황은 변하지 않습니다.
해당 프로그램의 관리자권한을 주는 것 -> 시도해보았지만 똑같은 증상이 반복될 뿐입니다.
sfc scan -> 상황이 동일합니다. 윈도우에 이상 없다고 함.
DISM -> 상황이 동일. 윈도우에 이상 없다고 함.
Recovery of the dotnet framework -> 시도했으나 상황 동일.
클린부팅 -> PES2021을 실행하니 윈도우가 프리징 됨.
이후 해결을 위해 컴퓨터를 초기화 했습니다.
그러나 여전히 해당 증상은 반복되는 중입니다.
그래픽카드 드라이버 업데이트 - > 해당 증상 반복.
나는 지금 매우 화가 나있습니다.
2주가 넘는 시간 동안
이전에 사용하던 '윈도우10에서 없었던 문제들'에 직면해 있고
내가 찾을 수 있고, 내가 할 수 있는 모든 범위 내에서
윈도우11에서 발생한 오류들을 해결하려 했습니다.
하지만 상황은 변하지 않습니다.
한가지 문제를 해결하면 다른 문제가 또 발생합니다.
지금 컴퓨터는 모든 것이 새 것입니다.
중고물품도 아닌 새 제품으로 조립한 컴퓨터입니다.
SSD, HDD, 메인보드, 윈도우11, RAM, 심지어 파워케이블조차 새것입니다.
구매한지 2주 밖에 지나지 않았습니다.
2주 동안 나는 게임도 제대로 즐기지 못했고,
해당 오류들의 반복으로 인해 내 기분은 폭발하기 직전입니다.
더이상 해결방법이 없다고 하면 없다고 말씀해주십시요.
차라리 해당 증상을 고치는 것을 포기하는 게 나을 것 같습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕
답변이 늦어 죄송합니다.
이제 시스템 파일 검사기를 사용하여 문제의 원인이 될 수 있는 손상된 시스템 파일을 확인하고 수정하는 것이 좋습니다. 링크를 참조하십시오.
https://support.microsoft.com/help/4026529/wind...
이게 도움이 되길 바란다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보고 계속 알려주세요.
오류 있는 응용 프로그램 이름: PES2021.exe, 버전: 1.7.2.0, 타임스탬프: 0x62787c6a
오류 있는 모듈 이름: PES2021.exe, 버전: 1.7.2.0, 타임스탬프: 0x62787c6a
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x0000000001741d89
오류 있는 프로세스 ID: 0x0x34E0
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x0x1D98003684EA933
오류 있는 응용 프로그램 경로: D:\Steam\steamapps\common\eFootball PES 2021\PES2021.exe
오류 있는 모듈 경로: D:\Steam\steamapps\common\eFootball PES 2021\PES2021.exe
보고서 ID: 9dd40c84-cd83-4494-bdf8-326adf9e3f8f
오류 있는 패키지 전체 이름:
오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID:
당신이 말한 두가지 방법 모두 적용하였습니다.
해당 문제는 또 다시 발생합니다.
윈도우10을 쓰던 시절과 동일한 게임 파일들이고
동일한 설정입니다.
윈도우11 설치 이후 계속 게임이 강제종료됩니다.
장치 이름 DESKTOP-8F3VQ3L
프로세서 AMD Ryzen 9 7900 12-Core Processor 3.70 GHz
설치된 RAM 32.0GB(31.1GB 사용 가능)
장치 ID 82BBD77C-5902-4C96-8B03-29B590C2BDEB
제품 ID 00326-10073-17725-AA475
시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서
펜 및 터치 이 디스플레이에 사용할 수 있는 펜 또는 터치식 입력이 없습니다.
그래픽카드는 3060 Ti 입니다.
PS. 2023/5/7
PC 초기화까지 했는데도 같은 오류가 발생합니다.
PC초기화 이후 비트디펜더, 파이어폭스, 크롬, 스팀과 해당 게임 이외에 아무것도 설치하지 않았습니다.
오류 있는 응용 프로그램 이름: PES2021.exe, 버전: 1.7.2.0, 타임스탬프: 0x62787c6a
오류 있는 모듈 이름: PES2021.exe, 버전: 1.7.2.0, 타임스탬프: 0x62787c6a
예외 코드: 0xc0000409
오류 오프셋: 0x00000000015a4c44
오류 있는 프로세스 ID: 0x0x26CC
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x0x1D980A97C278B81
오류 있는 응용 프로그램 경로: D:\Steam\steamapps\common\eFootball PES 2021\PES2021.exe
오류 있는 모듈 경로: D:\Steam\steamapps\common\eFootball PES 2021\PES2021.exe
보고서 ID: 879cc535-136e-4738-abe7-d1f1ab7ce31e
오류 있는 패키지 전체 이름:
오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID:
