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안녕하세요 현빈입니다.
제 이름은 Merlina이고 독립 고문이며 귀하와 같은 사용자입니다.
오디오에 문제가 있는 것으로 알고 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래를 시도하십시오.
- 실행
오디오 재생 문제 해결사 이 내장 도구는 오디오 문제를 자동으로 찾아 해결할 수 있습니다.
설정 앱을 열고 시스템으로 이동합니다. System(시스템)에서 Troubleshoot > Other troubleshooters(문제 해결 기타 문제 해결사)로 이동합니다. Playing Audio Troubleshooter(오디오 문제 해결사 재생) 옆에 있는 Run(실행)을 클릭합니다.
- 다른 포트/잭 시도 플러그를 뽑습니다.
이어폰을 연결한 다음 PC의 다른 포트에 연결해 보십시오.
- 다른 이어폰을 사용해 봅니다.
- 이어폰을 다른 기기와 함께 사용해보고 문제가 아닌지 확인합니다.
- 오디오 장치 활성화만들기
이어폰이 연결되어 있는지 확인하고 다음 단계로 진행하십시오.
- Windows 키 + R을 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 표시되는 실행 상자에 mmsys .cpl 입력한 다음
선택 - 재생. - 이어폰을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 활성화를 클릭합니다.
- 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Set as Default Device(기본 장치로 설정)를 선택합니다.
- 이어폰을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Properties(속성)를 클릭합니다.
- '레벨' 탭을 클릭한 다음 음량 슬라이더를 가장 큰 값으로 드래그합니다.
-클릭 OK- 클릭
고급 탭 - "응용 프로그램이 이 장치를 독점적으로 제어할 수 있도록 허용" 확인란의 선택을 취소합니다.
또한 여기에서 다른 문제 해결 단계를 확인하세요.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 감사합니다!