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안녕하세요 승현, 문제가 아직 해결되지 않아 죄송합니다.
지금은 PC에 액세스 할 수 없으므로 시스템 복원으로 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
이것은 파일에 영향을 주지 않고 장치의 작동 상태를 되돌리는 Windows 기능이며 사용할 복원 지점 내에서 시스템 변경 사항만 제거됩니다.
- 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
- Windows가 다시 시작되면(Windows 로고가 표시됨) 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
이 과정을 3 번 반복하여 장치를 완전히 다시 시작하고 Windows 복구로 들어갑니다.
>일단 사전 옵션에 있습니다.
>옵션 선택 화면에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택합니다.
>문제 발생 전의 복원 지점/날짜를 선택합니다.
사용 가능한 복원 지점이 없는 경우 이 PC 재설정을 시도하고 "메시지가 표시되면 파일 유지"를 클릭하십시오.
> 위의 1-3 과정을 반복합니다. 사전 옵션에 있으면 문제 해결> PC 재설정> 내 파일 보관을 > 클릭합니다.
이 프로세스를 완료하는 데 최대 한 시간이 걸립니다. 기다려주십시오.
이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 감사합니다