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Hi, 예림 조,
나는 아직 당신에게서 목소리를 듣지 못했습니다. 내가 당신을 위해 더 할 수 있는 일이 있거나 불분명한 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.
감사합니다
미첼 - | MSFT의 Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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미첼 - | MSFT의 Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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Hello, 예림 조,
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
시스템에 대한 문제 해결 수정의 스크린샷을 제공했습니다. 감지 결과에 따르면 문제 해결사는 Wi-Fi 드라이버가 비정상이라고 생각합니다.
몇 가지 수정 사항을 시도하고 장치 관리자에서 NIC 드라이버를 "업데이트"한 것 같습니다. 업데이트된 작업만 수행한 경우 불완전한 수정일 수 있습니다.
장치가 현재 인터넷을 사용할 수 없는 경우 정상적인 인터넷 액세스가 가능한 다른 컴퓨터를 찾아 공식 Samsung 드라이버 다운로드 웹사이트를 방문하십시오.
면책 조항: 이 웹 사이트는 타사 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것 같습니다. PUP(잠재적으로 원하지 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트 광고에 주의하세요. 다운로드 및 설치를 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.
장치 모델을 입력하고 해당 NIC 드라이버를 찾아 다운로드 한 다음 USB 플래시 드라이브를 통해 삼성 노트북에 복사하십시오. NIC 드라이버를 다시 설치하면 일반적으로 이 문제가 해결됩니다.
감사합니다
미첼 - | MSFT의 Microsoft 커뮤니티 지원 전문가