파일 탐색기의 '홈'이 열리지 않습니다

Question

안녕하세요. 파일 탐색기가 열리지 않아 질문을 적게 되었습니다.

오늘 오후 1시에 작업 표시줄의 아이콘을 통해 파일 탐색기를 열려고 하자 작업 표시줄이 잠시 사라졌다 다시 나타나더니 열리는 중이던 파일 탐색기가 종료되었습니다. 여러번 반복하였으나 이 상황은 나이지지 않았습니다.

타 폴더를 통해 파일 탐색기를 여는 것은 문제가 없었으나 파일 탐색기의 '홈'을 열려고 할 때 위와 같은 방식으로 꺼지는것을 반복했습니다. 작업 표시줄의 아이콘을 통해 파일 탐색기를 열려고 할 때 열리지 않은 현상도 파일 탐색기 기본 페이지를 홈으로 설정한 것 때문으로 보여집니다.

이 문제를 해결하기 위해 재부팅, 프로세스 재시작, SFC DISM 도구 사용, 문제 해결사 사용 등 여러 방법을 시도해 보았으나 문제는 해결되지 않은 상황입니다.

컴퓨터를 사용하는데에 있어 지속적인 불편함을 만들어내고 있어 질문글을 적게 되었습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요

아래 단계를 사용하여 빠른 액세스 캐시를 재설정할 수도 있습니다.

파일 탐색기 열기

보기 -> 옵션 클릭 -> 개인 정보 탭에서 지우기 상자를 클릭합니다 -> 확인을 클릭합니다.

PC를 재부팅하십시오.

감사합니다
프라카쉬

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요

문의해 주셔서 감사합니다! 저는 독립 고문이며 귀하와 같은 Microsoft 사용자입니다.

1. 임시 목적으로 사용할 수 있는 바이러스 백신 프로그램이나 Windows 방화벽을 비활성화합니다.
2. 임시 폴더 위치 아래 정리 -> 시작 열기 -> 실행 -> 위치 아래에 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   -> C : \ 윈도우 \ 온도
   -> %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
3. 폴더 옵션을 열어주세요.

4 일반 탭을 클릭/탭합니다.

5 개인 정보에서 최근에 사용한 파일을 원하는 항목에 대해 표시를 선택(추가 - 기본값) 또는 선택 취소(제거)합니다.

6 확인을 클릭합니다.

7. 컴퓨터 재부팅

추가 질문이 있는 경우 저희에게 다시 연락해 주시면 기꺼이 도와드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다
프라카쉬