Window 10 -> 11 업데이트 이후 정품 인증 문제

Question

익명

정품인증 없이 Win 10에서 11로 업데이트한 이후에 Window 11 Home 정품 키를 구입하였습니다.

설정 - 시스템 - 정품 인증 - 제품 키 변경 으로 들어가서 구입한 KEY를 입력하였는데 첨부한 이미지와 같은 오류 코드 : 0x803FA067 가 발생하여 사용 할 수 없는 상태입니다.

혹시 제가 구입한 게 정품이 아니라는 의미인건가요?

제품 키를 돈 내고 구입하였는데 어떤 도움말을 찾아서 적용하려고 해도 해결이 되지 않아서 문의 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요

제 이름은 독립 고문인 Hanem이며 여러분을 돕기 위해 왔습니다.

이 문제를 겪게 되어 죄송하며 최선을 다해 도와드리겠습니다.

확인 시 오류 코드는 Windows(윈도우)를 정품 인증하는 데 사용할 수 없는 제품 키를 입력했음을 나타냅니다. 키가 잘못되었거나 다른 컴퓨터에서 이미 사용되었기 때문일 수 있습니다.

이 단계를 시도하는 것이 좋으며 문제가 계속되면 라이선스를 구입한 판매자에게 문의하십시오.

이것이 도움이되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 회신해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.