안녕하세요~ 윈도우 업데이트 후 자꾸 프리징으로 인하여 스트레스를 받아서 질문 남겨봅니다.

Question

익명

안녕하세요 !

어제까지 잘만 되던 컴퓨터가 윈도우 업데이트 이후에 갑자기 프리징이 생기며 컴퓨터 사용할때 불편함을 느끼고있습니다.

인터넷창, 또는 게임을 키면 버벅거리고 버퍼링 걸리듯이 멈췄다가 풀렸다 멈췄다가 풀렸다 반복인데 해결 방안이 있을까요?

이러한 해결방안을 인터넷에 찾아보고 업데이트 제거도 해봤었는데 고쳐지질 않아서 질문 남겨봅니다~

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Hi 진혁 안,

나는 데이브입니다, 나는 당신을 도울 것입니다.

설정 앱에서 업데이트 섹션을 열고, 이 문제를 일으킨 업데이트의 KB 번호는 무엇이며, 해당 업데이트를 제거할 수 있는 옵션이 있나요?

또한 설정 앱에서 시스템 - 정보로 이동하면 Windows 10의 버전 번호와 빌드 번호는 무엇입니까?