마이크가 인식이 안됩니다. 특정 상황에서만 인식이 됩니다

Question

윈도우11 사용중 입니다.

기존의 평범한 상태에서 마이크를 마이크 잭에 꼽으면 윈도우11이 아예 인식이 안됩니다.

어떤 알람도 뜨지 않고 마이크 설정에서도 마이크 자체를 안꼽았다고 인식합니다.

그래서 혹시 마이크를 꼽은 상태로 컴퓨터를 재부팅 하니 이제서 인식이 됩니다.

그러나 다시 마이크를 빼고 다시 꼽으면 인식을 못합니다 .

오류 해결에서는 예기지 않은 문제로 해결이 안된다고 뜹니다

오류코드는 0x80070002 입니다.

어제까지는 마이크가 제대로 인식했는데 오늘부터 인식이 안되서 매우 힘듭니다.

도와주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕. 저는 데이비드이고 기꺼이 도와드리겠습니다.

아래 지침에 따라 오디오 드라이버를 다시 설치하고 언급 된 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

컴퓨터 제조업체 웹 사이트의 지원 영역에서 사용할 수 있는 최신 오디오 드라이버를 다운로드하고, 현재 드라이버를 제거하고, 컴퓨터를 다시 시작하고, 다운로드한 드라이버를 설치합니다.
컴퓨터 모델에 따라 "설치된 앱/앱 및 기능"에서 오디오 드라이버를 제거할 수 > > 있습니다.

가급적이면 Windows 11용 오디오 드라이버를 찾으십시오. 그러나 사용할 수 없는 경우 Windows 10용 최신 버전을 다운로드하십시오.

올바른 드라이버를 찾을 수 없거나 제거할 수 없는 경우 컴퓨터의 제조업체와 모델을 알려주십시오.
원하는 경우 시스템 정보의 스크린샷을 보낼 수 있습니다.

• "Windows + R"을 누르고 msinfo32를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  창을 최대화하고 바로 가기 "Windows + Shift + S"를 사용하여 스크린 샷 도구를 사용하십시오.

궁금한 점이 있으면 언제든지 질문하십시오.

Answer 2

해결 되었습니다

감사합니다