라이브 캡션용 Enhanced Speech Recognition 다운로드 안됨

Question

라이브 캡션 때문에 윈도우11 22H2 빌드 22624.1616 베타 업데이트를 했는데, 설정 앱에서 한국어 enhanced speech recognition 다운로드 버튼을 눌러도 반응이 없네요. 한국어 팩을 다 지웠다 다시 깔아도 마찬가지입니다. 다른 언어는 문제없이 다운로드가 되는데... 어떻게 해결할 수 있을까요? 직접 다운로드 받을 수 있는 방법은 없나요?

Store 앱에 다른 언어팩은 다운로드 기록이 뜨던데 product id가 있다면 store를 통해서 받을 수는 없나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

이 문제를 해결할 수 없어서 정말 유감이지만 앞서 언급했듯이 베타 버전에는 언어 및 지역 설정 페이지에 표시된 특정 언어가 음성 인식 지원 (예 : 한국어)을 나타내지 만 아직 라이브 캡션을 지원하지 않는 것과 같은 알려진 문제가 있습니다.
이러한 종류의 문제는 향후 업데이트에서 해결될 예정입니다.

감사합니다
아므르

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 양,

저는 Independent Microsoft Company 고문이자 동료 Microsoft 고객인 Amr입니다. 나는 당신을 위해 이것을 조사하게되어 기쁩니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송하며 시도해 볼 수 있는 몇 가지 잠재적인 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 음성 인식 앱을 재설정합니다.
   이렇게 하려면 다음을 수행합니다.
   . 설정 앱을 열고 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
   . "음성 인식"을 검색하여 선택합니다.
   . "고급 옵션" 버튼을 클릭한 다음 "재설정" 버튼을 클릭합니다.
2. 한국어 언어 팩을 다시 설치합니다.
   이것을하기 위해,
   . 설정 앱을 열고 시간 및 언어 > 언어로 이동합니다.
   . "언어 추가" 버튼을 클릭한 후 "한국어"를 검색하십시오.
   . "한국어(한국)" 언어 팩을 선택하고 "설치" 버튼을 클릭합니다.

베타 버전에는 알려진 문제가 있으며 다음과 같은 라이브 캡션에 대한 추가 업데이트에서 수정될 예정입니다.
> ARM64 디바이스에서 언어 및 지역 설정 페이지를 통해 설치된 향상된 음성 인식 지원은 라이브 캡션 언어 메뉴에서 언어를 전환하는 경우 라이브 캡션을 다시 시작해야 합니다.

> 언어 및 지역 설정 페이지를 통해 언어를 추가할 때 언어 기능 설치 진행률이 숨겨질 수 있으며 "향상된 음성 인식"(라이브 캡션에 필요)의 설치 완료가 표시되지 않을 수 있습니다. (언어의 "언어 옵션"을 사용하여 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.) 이 경우 실시간 자막 설정 환경에서 이를 감지하고 계속할 수 있을 때까지 예기치 않은 지연이 발생할 수 있습니다.

> 언어 및 지역 설정 페이지에 표시된 특정 언어는 음성 인식 지원(예: 한국어)을 나타내지만 아직 라이브 캡션은 지원하지 않습니다.

> 영어가 아닌 언어에서는 자막 성능이 저하될 수 있으며 영어(미국) 이외의 언어에서는 언어 외 필터링이 누락될 수 있습니다. 즉, 자막 언어가 아닌 음성에 대해 잘못된 캡션이 표시됩니다.

도움이 되었기를 바라며, 추가 지원이 필요하면 언제든지 회신해 주십시오.

이 포럼은 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자가 문제에 대한 해결책을 찾도록 돕는 귀하와 같은 사용자입니다.

친절

아므르

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