윈도우10pro 에서 사용자휴대폰 실행이안되요

Question

윈도우10pro 에서 사용자휴대폰 연결하려고 하는데

실행이 안되고 켜지다 1~2초만에 그냥 꺼지는데

어떻게해야될까요?

Answer 1

윈도우10 에서 사용자 휴대폰에서 업데이트를 누르면 ms스토어로 넘어가서 핸드폰과 연결 앱이 이미 설치되었다고 나오면서 실행버튼이 활성화되어 있어 이를 누르면 다시 사용자 휴대폰 업데이트가 다시 나오는 상황이 반복되고 있습니다 왜? 그런가요

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 상민입니다.

휴대폰을 Windows 10 Pro에 연결하는 데 문제가 있어 죄송합니다. 기술이 우리가 원하는 방식으로 작동하지 않을 때 좌절감을 느낍니다.

제공한 제한된 정보로는 정확한 문제를 진단하기 어렵지만 다음과 같은 몇 가지 제안 사항을 시도해 볼 수 있습니다.
> 휴대폰에 최신 Windows 업데이트 및 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.
> 휴대전화가 저전력 모드가 아닌 충전 상태인지 확인하세요.
> 다른 USB 포트나 케이블을 사용하여 휴대폰을 연결해 보세요.
> 휴대폰과 컴퓨터를 모두 다시 시작한 다음 다시 연결해 보세요.
> 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대전화 제조업체의 지원팀이나 현지 기술 전문가에게 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

이 제안 중 하나가 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있으면 알려주세요.

감사합니다
존 D.
독립 고문