윈도우10 업데이트 하고난후 잠금화면 설정을 핀번호로 변경했는데 로그인 입력창에 암호로 입력하라는 문구만 나타나 기존 암호나 이메일 비밀번호로 입력해도 틀린번호로 표시되며 로그인이 안되는데 해결방법을 알려주세요

Question

윈도우10 업데이트 하고난후 잠금화면 설정을 핀번호로 변경했는데 로그인 입력창에 암호로 입력하라는 문구만 나타나 기존 암호나 이메일 비밀번호로 입력해도 틀린번호로 표시되며 로그인이 안되는데 해결방법을 알려주세요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 제 이름은 Mostafa이고 독립 고문이자 오랜 Microsoft 사용자입니다.

이 문제가 발생하여 죄송하며 만족스러운 해결책을 찾을 수 있도록 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

다음 단계에 따라 최신 품질 업데이트를 제거할 수 있습니다.

1. 로그인 화면에서 SHIFT 키를 누른 상태에서 전원 -> 다시 시작을 클릭합니다.
2. 다시 시작한 후 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 업데이트 제거를 클릭합니다.
3. 최신 품질 업데이트 제거를 클릭합니다.
4. 업데이트를 제거한 후 PIN을 사용하여 로그인을 시도합니다.

여전히 로그인할 수 없는 경우 안전 모드로 부팅한 다음 PIN을 재설정해 볼 수 있습니다.

위의 단계가 도움이 되었기를 바랍니다. 감사합니다.

제일
모스타파