Windows Hello 얼굴 인식이 작동하지 않습니다.

Question

익명

현재 몇 달 전 구입한 Microsoft Surface Pro 9 사용중이고요

로그인 옵션에서 얼굴 인식(Windows Hello)로 로그인하기 위해 설정을 진행하는데

"얼굴이 프레임의 중앙에 있는지 확인하세요"라는 문구만 뜹니다.

어찌해야 할까요..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 제 이름은 Mustafa이고 독립 고문이자 오랜 Microsoft 사용자입니다. 이 문제가 발생하여 죄송하며 만족스러운 해결책을 찾는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

Windows Hello의 문제를 해결하는 방법에 대한 Microsoft의 이 문서를 참조하십시오 https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...

그래도 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

따뜻한 안부,
무스타파