블루스크린 발생

Question

블루스크린 발생

익명

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-hardware/%EB%8B%A4%EC%96%91%ED%95%9C/92bab06f-f869-48e0-a7ac-68762e1ec1a6?messageId=7a551ff6-2bde-4318-bec0-49d7257d42ca 위 질문에서 다시 문제가 발생하여 새로 메세지를 팟습니다

f_npm.sys라는 드라이버가 충돌을 일으켜서 관련 소프트웨어를 제거하고 다시 블루스크린이 발생했습니다

중지코드 : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

이번엔 크래쉬가 남지 않았고 (C:\Windows\Minidump)

Driver Verifier를 키고 재시작하였더니 이번에는 문제없이 윈도우로 진입하였습니다

혹시 더 추가로 정보를 얻기 위해 할 수 있는 작업이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

전달해주신 드라이버 검증도구로 다시 확인해보았지만

예전에 문제가 되었던 프로그램을 삭제한 이후로는 verifier를 구동시 느려지는 것 외에는 아무런 문제가 발생하지 않았습니다

Minidump 021723.zip

verifier를 구동하지 않았지만 연달아 블루스크린이 발생하여 덤프 전달 드립니다

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 저는 Greg입니다.

다음 지침에 따라 드라이버 검증 도구를 계속 사용합니다.
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

이 자습서의 모든 내용을 시도하여 문제를 찾고 해결하십시오.
https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/for...

질문이 있으시면 언제든지 다시 물어보십시오. 다시 게시 한 결과에 따라 필요한 경우 다른 제안을하겠습니다.

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