JPG 파일이 그림판으로 만 열여요

Question

JPG 파일이 그림판으로 만 열립니다.

윈도우 10pro (H22H2)

1. 제어판 기본 앱 사진 뷰어를 다른 사진 뷰어로 설정해도 그림판으로 열림
2. 연결 프로그램 다른 앱 선택 시 "지정되지 않은 오류입니다." 발생하며 그림판으로 열림

Answer 1

최근에 회사에서 구매한 조립pc 2대도 같은 증상입니다

i7-13700k

기가바이트 z790보드

ddr5 5600 16GBx4

msi 4070ti 벤투스

사양은 이러하며

동일 증상으로 인해 각종 조치를 취해도

해결이 되지 않으며

선택 기능에서 그림판을 지운 후에는

jpg 파일을 더블 클릭해도 반응이 없고

사진앱을 따로 실행하는 것은 됩니다.

윈도우 재설치 후에는 증상 없다가

MS 스토어에서 사진 앱을 업데이트 하는 중에 다시 문제가 재발하며

2대 동시에 보며 확인한 내용인데

사진앱 버전에 따라 미묘하게 증상이 다릅니다.

(우클릭 후 사진앱 을 설치해서 실행할 때 열리냐 안열리냐 등등)

사진 앱 자체 문제 나 업데이트 과정에 문제가 있을 확률은 없습니까?

23.05.22 업데이트

해당 내용 사내 문서보안 프로그램 업데이트 이후 나타난 증상으로 확인했습니다

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Hi 그림판

저는 당신과 같은 Windows 사용자인 크리스틴입니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
JPG 파일을 여는 데 문제가 있음을 알 수 있습니다. 내가 도와 줄게
그걸로 당신.

문제가 언제 시작되었는지 알 수 있습니까? 문제가 발생하기 전에 변경 사항이 있습니까?
다른 이미지 파일 형식을 열어 보셨습니까? 당신도 같은 문제가 발생합니까?

아래 단계에 따라 기본 사진 앱을 변경해 보세요.

설정을 연 다음 앱이 기본 앱을 선택하고 사진 뷰어를 사진 앱으로 변경하십시오.

결과를 알려주세요. 문제가 해결될 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다
크리스틴 L
독립 고문