dwm.exe application Error 문의

Question

안녕하세요?

기업에서 Windows Server 2019 Datacenter 버전으로 서버를 운영중에 있습니다.

해당 서버에 자체 개발된 프로그램을 구동중인데

OS에서 특정 시간에 발생한 오류가 있어 원인 및 해결 방안에 대해 문의 드립니다.

오류 있는 응용 프로그램 이름: dwm.exe, 버전: 10.0.17763.831, 타임스탬프: 0xd5c9fdea
오류 있는 모듈 이름: KERNEL32.DLL, 버전: 10.0.17763.1879, 타임스탬프: 0x35e575b7
예외 코드: 0xe0464645
오류 오프셋: 0x0000000000017974
오류 있는 프로세스 ID: 0x1b4c
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d9557f145db08b
오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\system32\dwm.exe
오류 있는 모듈 경로: C:\Windows\System32\KERNEL32.DLL
보고서 ID: a4abe5e9-3765-4f48-9d03-cf9c0d06b1dc
오류 있는 패키지 전체 이름:
오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID:

-	System
		-	Provider
			[ Name]	Application Error
		-	EventID	1000
			[ Qualifiers]	0
			Level	2
			Task	100
			Keywords	0x80000000000000
		-	TimeCreated
			[ SystemTime]	2023-03-21T02:28:29.610766200Z
			EventRecordID	168265
			Channel	Application
			Computer	WIN-MES01
			Security
-	EventData
			dwm.exe
			10.0.17763.831
			d5c9fdea
			KERNEL32.DLL
			10.0.17763.1879
			35e575b7
			e0464645
			17974
			1b4c
			01d9557f145db08b
			C:\Windows\system32\dwm.exe
			C:\Windows\System32\KERNEL32.DLL
			a4abe5e9-3765-4f48-9d03-cf9c0d06b1dc

OS 버전 : Windows Server 2019 Datacenter 버전 1809(OS 빌드 17763.1999)

프로세서 : Inter(R) Xeon(R) Gold 6248

메모리 : 64Gb

스토리지는 약 50% 정도 여유 있습니다.

이번에 처음 발생한 에러이고,

구동중인 프로그램의 장애 조치하던 중, 같은 시간에 이벤트 뷰어에 에러가 있어 문의 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

 초원석 _8899 님,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 장치의 dwm.exe 응용 프로그램 오류 문에 문제가있는 것 같습니다 .  시간을 내어 이 문제를 고려해 주셔서 기쁩니다.

이 경우 Windows Server 2019 데이터 센터 버전이 설치된 서버를 실행하고 있으므로 비즈니스를 위해 Microsoft에 대한 지원을 요청 하고 추가 지원을 제공하는 것이 좋습니다.

여기를 클릭하십시오 :  서비스 허브 (microsoft.com)

이 주제는 영어로 작성되었습니다. 명확성을 위해 번역이 필요할 수 있습니다.

이해해 주셔서 감사합니다. 진실로 당신의,파티마마이크로소프트 모더레이터