Microsoft Store,그림판3D 튕김 현상이 일어납니다.

Question

Microsoft Store , 그림판 3D 등 몇몇 윈도우 관련 프로그램이 작동하지않습니다.

앱을 실행시키면 창이 잠깐 떴다가 바로 꺼집니다.

파워셀을 이용해 삭제 후 재설치 , 재부팅을 해보았으나 동일증상이 지속되고있고

윈도우10 최신버전으로 업데이트도 해보았으나 해결하지 못했습니다.

그래서 또다른 방법인

실행창->netplwiz 입력->확인->새계정 추가

->마이크로 소프트 계정(메일주소) 입력 후 다음을 누르니

지금은 Microsoft 서비스에 연결할 수 없습니다.

이 문제가 지속되면 [시작]화면에서 "네트워크 문제"를 검색하세요.

라는 경고문구가 뜨면서 안됩니다. 인터넷은 정상적으로 연결되어있는 상태입니다.

그래서 위 방법을 다시 시도해보니 이제는 아예

사용자 계정->사용자추가 버튼만 클릭해도 화면 자체가 튕깁니다.

설정->이메일 및 계정->계정 추가버튼을 눌러도 작동이 되지않아서 마소 계정으로 로그인이 불가능합니다.

윈도우까지 전부 포맷 후 윈도우를 재설치 하려고 했으나

이 PC 초기화 -> 모든 항목 제거 -> 윈도우 로컬로 다시 설치

이 방법으로 포맷을 진행하면 포맷 후 자동으로 윈도우가 다시 깔리는 증상이 있습니다.

(포맷 이전에 사용하던 제품과 포맷 후 자동으로 다운로드된 윈도우 시리얼 넘버가 동일함)

현재 쓰고 있는 윈도우까지 모두 포맷 후 새로운 윈도우를 설치하고싶으면

어떻게 포맷을 해야하는지도 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Greg입니다.

다른 방법으로 다시 시도한 몇 가지 단계와 몇 가지 새로운 단계를 시도하여 다시 설치할 필요 없이 작동할 수 있는지 확인한 다음 필요한 경우 파일과 앱을 제자리에 저장하는 동안 Windows를 다시 설치하고 가장 안정적인 방법으로 최신 버전으로 가져오는 Repair Install을 수행할 수 있습니다. 약 한 시간이 걸리고 대부분의 문제를 해결합니다.

1. 여기에서 옵션 1의 모든 스토어 앱을 다시 등록하십시오 : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
2. 여기에 표시된 모든 방법으로 새 로컬 관리자 계정을 만들어 계정 손상을 테스트합니다.
   https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

새 계정에 로그인하고 문제가 지속되는지 테스트한 다음 파일을 이동하고 C:\Users를 통해 파일을 이동합니다.

앱은 모든 사용자에게 설치되므로 문제가 없습니다.

대신 Microsoft 계정으로 로그인하기 > 사용자 정보 계정 설정 >에서 원하는 경우 새 계정을 Microsoft 계정으로 변경할 수 >.
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

3. 이 체크리스트를 사용하여 Windows를 검토하여 설치가 올바르게 설정되었는지, 최상의 성능을 위해 최적화되었는지, 필요한 복구가 완료되었는지 확인합니다 http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/wiki...

4 단계부터 시작하여 충돌하고 문제를 일으킬 수있는 시작 프리 로더를 끈 다음 7 단계에서 가장 철저한 방법으로 감염을 확인한 다음 10 단계에서 손상된 시스템 파일을 확인하고 16 단계에서 새 로컬 관리자 계정을 테스트하여 손상되었을 수 있습니다. 그런 다음 필요한 경우 다른 단계를 계속하여 설치를 가장 철저하게 검토하십시오.

4. 다른 방법이 작동하지 않으면 파일, 앱 및 대부분의 설정을 그대로 유지하면서 Windows를 다시 설치하고 최신 버전으로 가져오고 대부분의 문제를 해결하는 사소한 비파괴 복구 설치를 수행하십시오.
   https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
5. 최후의 수단으로 드라이브를 닦아서 주어진 도구와 방법을 고수하고 보고된 문제가 없으며 어떤 http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/wiki...금액보다 더 나은 Windows의 최상의 설치를 컴파일하는 이 황금 표준 새로 설치를 수행할 수 있습니다.

질문이 있으시면 언제든지 다시 물어보십시오. 다시 게시 한 자세한 결과를 바탕으로 필요한 경우 다른 제안을하겠습니다.

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