다음을 통해 공유

드라이버가 손상되었거나 누락된 것 같습니다. (코드 39) 마우스가 작동하지 않습니다.

익명
2023-03-29T16:26:48+00:00

프로세서 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz 2.69 GHz

램 16.0GB(15.8GB 사용 가능)

시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서

에디션 Windows 11 Pro

버전 22H2

OS빌드 22621.1413

  1. 유선,무선 마우스 등 다른 마우스로 시도해봄

2.제조사 마우스 드라이버 업데이트 해봤음

3.윈도우 드라이버 업데이트 해봤음

3.메모리 무결성 켜짐에서 꺼짐으로 전환 해봤음

1.2.3 방법으로도 모두 해결 하지 못했습니다.

마우스가 잘 되다가 어느 순간부터 멈추기 시작했습니다.

이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. 드라이버가 손상되었거나 누락된 것 같습니다. (코드 39)

라는 문구가 나옵니다

가정용 Windows | Windows 11 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. John Jefferson Doyon 74,300 평판 포인트 독립 자문가
    2023-03-29T17:05:05+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 John D이고 독립 고문입니다.

    마우스가 작동하지 않고 드라이버가 손상되었거나 누락되었을 수 있음을 나타내는 Code 39 오류 메시지가 표시되는 데 문제가 있음을 이해합니다. 드라이버 업데이트 및 메모리 무결성 끄기 및 켜기를 포함한 몇 가지 문제 해결 단계를 시도했지만 문제가 지속된다고 언급했습니다.

    유선 또는 무선 마우스와 같은 다른 마우스를 사용하여 문제가 계속 발생하는지 확인해 보셨습니까? 문제가 계속되면 컴퓨터의 소프트웨어 또는 하드웨어 문제일 수 있습니다.

    추가 지원이 필요하면 알려주십시오. 제가 할 수 있는 모든 방법으로 도와드리겠습니다.

    감사합니다
    존 D.
    독립 고문

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개