windows hello PIN 잊음--> 찾기 오류

Question

windows hello 지문기능이 안되길래 옵션 제거를 하고 손가락 추가를 하려고 보니 pin 입력을 해야한다고 하는데, PIN을 잊어버려서 계정>로그인옵션>PIN(Windows Hello) 관련링크의 PIN잊음을 클릭했습니다.

윈도우 계정 비밀번호까지 다 입력하고 메일로 코드를 받고 입력을 시작과 동시에 PIN찾기 창이 꺼지는 현상이 발생합니다. 여러번 시도했는데 항상 코드 입력단계에서 오류가 발생하는것 같습니다.

윈도우는 11로 최신버전입니다.

이런경우에 어떻게 PIN을 찾을 수 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

친애하는 JOAN_KIM, 새 PIN을 추가할 수 없습니까?

새 PIN을 추가하려고 할 때 오류가 발생했습니까?

곧 봐요!

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 JOAN_KIM, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Windows 11에서 핀을 재설정하려는 것으로 알고 있습니다.

처음에는 PIN을 제거하는 것이 좋습니다.

Windows 키 + i를 누르고 계정으로 이동하십시오.
로그인 옵션을 클릭하십시오.
아래로 스크롤하여 "Microsoft 계정에 Windows Hello 로그인 필요"를 선택 취소합니다.
이제 윈도우 안녕하세요 PIN을 선택하고 PIN을 제거하십시오.
이제 추가를 클릭하고 새 PIN을 추가하십시오.

윈도우즈 안녕하세요 지문을 다시 추가해 보십시오.

도움이 되었기를 바랍니다, 곧 뵙겠습니다!