Window11 누적업데이트 KB5022845 오류 문의

Question

윈도우11 누적업데이트 KB5022845 업데이트를 하게되면 오류가 발생합니다.

해당 파일을 다운로드 받아서 직접 업데이트 시도해도 똑같은 오류가 발생합니다.

회사의 다른 윈도우11 노트북들은 문제가 없는데 유독 제 노트북에서만 문제가 발생하네요.

업데이트 시도방법

1. 윈도우 -> 설정 > 윈도우 업데이트 할 경우 오류 발생
2. Windows 업데이트 독립실행형 파일 다운로드 받아서 설치시 오류 발생

96%가 설치가 되었다가 설치오류 발생 후 다시 롤백하네요

혹시 이 부분 해결하는 방법 아시는 분 댓글 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 일권

저는 당신과 같은 Windows 사용자인 크리스틴입니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
여기에서 Windows 업데이트에 문제가 있음을 알 수 있습니다.

아래 단계를 따르십시오.

1. 윈도우 업데이트 문제 해결사

윈도우 11
시작 메뉴를 클릭하고 문제 해결을 입력하십시오.
히트 다른 문제 해결사
그리고 선택 윈도우 업데이트
마지막으로 문제 해결사 실행

2. 윈도우 업데이트 구성 요소 재설정:

시작 메뉴를 클릭하고 cmd를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 관리자와 함께 실행을 선택하십시오.

아래 명령 줄을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

넷 스톱 우아우세르
net stop cryptSvc
순 정지 비트
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C : \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
넷 스타트 우아우서브
net start cryptSvc
순 시작 비트
NET Start msiserver

3. 아래 링크에서 업데이트를 수동으로 다운로드하십시오.
   https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

문제가 지속되면 여기에서 단계를 확인하고 따르십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/tro...

결과를 알려주세요. 문제가 해결될 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다
크리스틴 L
독립 고문