Window11에서 Application error 1000 발생

Question

안녕하세요.

호라이즌 5를 하면서 한 10~ 20분 정도 게임을 하면 메모리가 부족 하다는 메세지와 함께, 자동으로 게임이 팅깁니다. (참고로 메모리는 16 G X 2개 장착..)

그래서 이벤트 로그를 보면 application error 1000을 띄우네요.

인터넷에서 해결 법을 찾아 여러 방법을 시도 했지만 모두 실패 하여 마지막으로 여기에 올립니다.

그 동안 시도 했던 방법은 하기와 같습니다.

1. 게임 그래픽 사양을 낮추어서 시도 --> 동일 현상 발생
2. sfc / scannow , DISM / 온라인 / 청소 이미지 / RestoreHealth 실시 --> 이상 없음
3. 보안 프로그램 모두 종료 시키고 실행 (윈도우 보안 포함) --> 동일 현상 발생
4. 디스크 오류 검사 정리,

참고로 이벤트 데이터 붙입니다.

EventData

		AppName	ForzaHorizon5.exe

		AppVersion	0.0.0.0

		AppTimeStamp	6403871b

		ModuleName	ForzaHorizon5.exe

		ModuleVersion	0.0.0.0

		ModuleTimeStamp	6403871b

		ExceptionCode	c0000005

		FaultingOffset	0000000004c7d809

		ProcessId	0x644

		ProcessCreationTime	0x1d95f119fe64368

		AppPath	C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.624F8B84B80_3.567.563.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon5.exe

		ModulePath	C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.624F8B84B80_3.567.563.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon5.exe

		IntegratorReportId	2bac6ad2-7085-4d13-b93f-087139314036

		PackageFullName	Microsoft.624F8B84B80_3.567.563.0_x64__8wekyb3d8bbwe

		PackageRelativeAppId	Forzahorizon5

Answer 1

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안녕

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

이벤트 로그에 응용 프로그램 오류 1000과 함께 Forz Horizon 5를 재생하는 데 문제가있는 것 같습니다. 이 오류의 가장 일반적인 원인은 맬웨어, 오래된 Windows, 잘못된 응용 프로그램 자체 이거나 .NET Framework가 잘못 설치 되었기 때문일 수 있습니다. 함께 노력합시다.

상황을 더 잘 이해하기 위해 다음과 같은 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 어떤 Windows 빌드 및 버전을 사용하고 있습니까? - 시작 메뉴를 클릭하고 WINVER> 입력하고 Enter 키를 누르>
• 귀하의 장치 제조업체 및 모델은 무엇입니까? 전체 사양 포함
• 어떤 게임 플랫폼을 사용하고 있습니까? ex. 엑스박스 게임패스, 스팀, 마이크로소프트 스토어 등
• 이 문제는 언제 시작되었습니까? 이 문제가 발생하기 전에 어떤 특정 프로세스를 수행했습니까?

지금까지 아래 방법을 시도해 볼 수 있으며 도움이되는지 알려주십시오.

• 보류 중인 윈도우 업데이트 설치

1. 윈도우 설정 열기
2. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. 왼쪽 창에서 윈도우 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트를 확인한 다음 지금 다시 시작하여 업데이트를 설치하십시오.

• 클린 부팅 수행
  • 전체 가이드를 보려면이 링크를 클릭하십시오 Windows에서 클린 부팅하는 방법 - Microsoft 지원
• 게임 제거/재설치

이 도움이 되었기를 바랍니다. 여러분의 답변을 기다리겠습니다!

솔직히

Leonardo_Y

Answer 2

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안녕

이 문제가 이미 해결되었음을 알게되어 기쁩니다.

정확히 말하면 모든 소프트웨어 문제 해결 방법을 필터링 한 후 마더 보드 제조업체 웹 사이트에서 직접 BIOS 펌웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다. 우리는 당신이 이미 그것을했다는 것을 알게되어 기쁩니다.

향후 우려 사항이 있으면 주저하지 말고 커뮤니티에서 새 스레드를 제출/생성하십시오.

솔직히

Leonardo_Y

Answer 3

Main board 업데이트 후 해당 현상은 없어 졌습니다....

도움 감사합니다.

Answer 4

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안녕

메시지에 답장하는 데 시간과 노력을 들여 주셔서 감사합니다.

게임을 플레이하는 데 20-30분 후에 문제가 발생한다는 것을 아는 것은 무언가가 실제로 옳지 않다는 것을 보여줍니다. 그 시간 프레임은 32GB RAM과 2TB SSD를 소비하는 것이 합리적이지 않지만 실제로 최적이어야합니다. 계정에 많은 게임이 있고 최소한의 공간이 남아 있지 않는 한 그렇지 않습니다.

Forza Horizon 5는 높은 RAM / 메모리 공간을 필요로하는 매우 까다로운 게임이며 게임을 진행함에 따라 증가합니다.

지금까지 시도한 문제 해결 방법 외에도 현재 위치 업그레이드를 수행해 보세요. 이 프로세스를 수행하면 운영 체제가 처음부터 시작되지만 좋은 점은 파일을 보관할 수있는 옵션이 있다는 것입니다. 비정상적인 일이 발생할 경우를 대비하여 파일을 백업하는 것이 좋습니다.

이 스레드 링크의 가이드를 따를 수 있습니다 Windows 11에서 현재 위치 업그레이드를 실행하는 방법 - 레](https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/how-to-run-in-place-upgrade-in-windows-11/4d469147-2747-4dcb-88a4-aae9273a4500)[스터 버나드레예스의 Microsoft 커뮤니티. 이 스레드 링크는 영어로만 제공되며 번역기가 필요할 수 있습니다.

여기에서 미디어 생성 도구를 만들 수 있습니다: Windows 11 다운로드 (microsoft.com)

솔직히

Leonardo_Y

Answer 5

어떤 Windows 빌드 및 버전을 사용하고 있습니까? - WIN11 버전 22H2(OS 빌드 22621.1413)

귀하의 장치 제조업체 및 모델은 무엇입니까? - AMD 7700X, ASUS B650M PLUS WIFI, ADATA16G RAM x 2, NVIDIA RTX 3060-Ti 벤투스, 하드는 삼성 2TB SSD 입니다.

어떤 게임 플랫폼을 사용하고 있습니까? - 엑스박스 게임패스, 스팀

이 문제는 언제 시작되었습니까? 윈도우를 새로 깔고 시작 할 때부터 에러가 발생 했습니다.

그리고 제안 해 주신 방법들은 이미 Web에서 검색 해서 다 해 보았지만, 해결 되고 있지 않습니다.

참고로 게임을 시작 할 때는 별 무리 없이 시작 진행 되는데, 사용 시간이 길어 지면서 메모리를 계속 잡아 먹기 시작 하면서, 20~30분 정도 사용 후 비디오 메모리 부족 합니다라는 경고가 게임에서 나옵니다.

에러를 해결 할 수 있는 다른 방법이 없을까요?