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Windows 10 정품 인증 중 지속적으로 오류가 발생합니다.

익명
2023-03-10T15:56:11+00:00

하드웨어 변경이 있어 Windows 10 재설치 진행 하였는데,

설치 과정에서 로그인 하였음에도 디지털 라이선스가 Microsoft 계정과 연결되지 않고,

설치 후 하드웨어 변경 후 Windows 다시 정품 인증 과정으로 다시 인증하려 하였으나

로그인 하면 "오류가 발생했습니다." "내부 오류입니다. 다시 시도해 보세요." 문구만 계속해서 출력됩니다.

아래는 문제 해결 세부 정보입니다.

Correlation Id: 6bc77ce35365000879b8c76b6553d901

Timestamp: 2023-03-10T15:48:05.556Z

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

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  1. 익명
    2023-03-11T00:03:29+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    문제를 해결해 주셔서 기쁩니다. 추가 지원이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2023-03-10T23:57:00+00:00

    학교 라이센스가 아니라 dreamspark로 무료 구매한 개별 windows입니다.

    교육용 Azure에 접속해 제품 키 새로 등록하여 해결했습니다.

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  3. 익명
    2023-03-10T23:30:05+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    라이센스는 학교 조직에서 관리하기 때문입니다. 학교 관리자에게 연락하여 장치에서 라이선스를 갱신하는 데 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

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  4. 익명
    2023-03-10T23:23:41+00:00

    학교 계정으로 제품 무료 제공 받았습니다.

    당시 usb에 설치 파일을 받아 직접 설치 중입니더.

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  5. 익명
    2023-03-10T16:36:11+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 반입니다. 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

    라이선스에 대한 추가 정보를 요청할 수 있습니까? 라이선스를 별도로 구입했습니까, 아니면 Windows가 장치에 사전 설치되어 제공됩니까?

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