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안녕
인사!
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
설명에 따르면 EML 파일 확장자로 다운로드 한 이메일을 열 때 오류가 발생하는 것 같습니다. 귀하의 질문에 대한 최상의 해결책 / 답변을 찾으려면 먼저이 문제를 조사해야합니다. 함께 노력합시다.
상황을 더 잘 이해하기 위해 다음과 같은 몇 가지 명확한 질문을하고 싶습니다.
- 확인하기 위해 웹 또는 Outlook 응용 프로그램에서 Outlook.com 사용하고 있습니까?
- 어떤 오류 메시지가 표시됩니까?
- 친절하게 우리에게 오류의 스크린 샷을 보내주십시오
우리는 귀하의 질문에 가능한 한 빨리 답변해야 하는 긴급성을 완전히 이해합니다. 당사의 지원은 실시간이 아니므로 귀하의 우려 사항을 완전히 이해하고 가능한 가장 관련성이 높은 문제 해결을 제공하기 위해 몇 가지 질문을 해야 합니다.
긴급한 상황에 처한 경우 언제든지 라이브 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 그들은 귀하의 문제를 더욱 격리하고 시기 적절한/즉각적인 해결책을 제공하는 데 필요한 모든 도구를 갖추고 있습니다 - Contacto - Soporte técnico de Microsoft
- 우리가 제공 한 웹 사이트에 로그인해야합니다.
- 문제 설명

- 지원팀에 문의를 클릭합니다.
솔직히
Leonardo_Y