안녕하세요. 윈도우11 바탕화면에서 좌측(왼쪽) 라인 불특정하게 인식이 안될때가 있습니다. 도움좀 부탁드리겠습니다.

Question

안녕하세요.

윈도우11 버전 22H2 사용중 입니다.

바탕화면에서 모니터 기준 4분에 1만큼 좌측(왼쪽) 라인이 클릭이나 파일실행이 렉걸린것처럼 안되다가 몇 초 내로 풀립니다.

딱 4분에 1지점 만큼만 이런 현상이 생길때도 바탕화면 나머지 공간에서는 좌우클릭 파일실행에 문제가 없습니다.

이런 현상이 몇 분 단위로 생기는게 아니라 컴퓨터를 장시간 사용하다 보면 다른 파일을 열려고 클릭을 했을때 클릭을 하면

바탕화면 왼쪽 4분에 1만큼 잠시동안 먹통상태 입니다.

시스템구성에서 마이크로소프트 외에 다른 서비스 전부 비활성화도 해보고 인터넷에서 검색도 해봤는데 해결방법을 찾지를 못하고있습니다.

간절하게 도움을 기다리고 있습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 콩이아빠, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Windows 11에서 데스크톱이 무작위로 충돌한다는 것을 이해합니다.

아래 질문에 답하십시오.

그래픽 카드의 모델과 제조업체는 정확히 무엇입니까?
PC 모델과 제조업체는 정확히 무엇입니까?
데스크탑이라면 마더 보드의 모델과 제조업체는 정확히 무엇입니까?

질문에 답하기 전에 다음을 시도하는 것이 좋습니다.

최신 버전의 Windows 11로 업데이트되었는지 확인하십시오.

윈도우 키 + i를 누르고 윈도우 업데이트로 이동하십시오.
업데이트 확인 및 보류 중인 모든 업데이트 수행을 클릭합니다.

디스크 정리를 실행하십시오.

키를 누릅니다 키 + R 및 유형 : cleanmgr 누르기 엔터 버튼;
시스템 파일 정리를 클릭하고 파일이로드 될 때까지 기다립니다.
모든 항목을 선택하고 확인을 클릭하여 삭제하십시오.

클린 부팅을하십시오.

키를 누르십시오 : Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자에 액세스하십시오.
시작을 클릭하고 Windows로 시작하는 모든 프로그램을 비활성화하십시오.

PC를 다시 시작하고 충돌이 계속 발생하는지 확인하십시오.

곧 봐요!