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windows PIN 번호 입력란이 나오지 않습니다.

익명
2023-03-31T08:27:15+00:00

안녕하세요.

Windows 10 Pro 22H2 를 사용중입니다.

부팅 후 초기 로그인에 문제가 있어 문의드립니다.

일반적으로 제가 로그인 하는 방법은 이렇습니다.

컴퓨터를 켜면 이미지가 나오고, 클릭이나 키보드를 누르면 이미지가 흐릿해지면서 계정 이름과 PIN 번호를 입력할 수 있는 화면이 나옵니다. PIN 번호를 입력하면 PC에 로그인이 됩니다.

그런데 어떤 때는 이미지만 흐릿해질 뿐, 계정 이름과 PIN 번호 입력란이 나타나지 않습니다. 이 때는 오른쪽 아래에 전원 버튼만 마우스로 선택할 수 있을 뿐입니다.

PC를 여러번 재부팅하면 운좋게 PIN 번호 입력란이 나타나 PC에 로그인 할 수 있게 됩니다.

이런 증상을 어떻게 해결할 수 있을지 문의드립니다.

감사합니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Sumit D - IA 170.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2023-03-31T09:01:34+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 상혁아,
    저는 Microsoft 커뮤니티에서 귀하의 질문에 답변하기 위해 여기에 Sumit입니다.

    Windows에서 사용자 프로필 목록을로드 할 수없는 것 같습니다.

    먼저 PC를 클린 부팅 상태로 설정하고 도움이되는지 알려주십시오.

    https://aka.ms/wincleanboot

    또한 시스템 파일 검사기 도구를 실행하는 것이 좋습니다.

    윈도우 검색에서,

    cmd를 입력하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

    실행 : sfc / scannow

    엔터 키를 치시오.

    손상된 파일이 발견되면 결과를 알려주십시오.

    두 단계 모두 도움이되지 않으면 다른 작업을 시도합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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