마이크로소프트에서 문자메세지, 이메일이 오지 않습니다.

Question

계정 보호 지원 탭에서 전화번호를 이용한 코드입력과 이메일을 이용한 코드 입력 모두 시도해 보았는데 코드가 오질 않습니다.

스팸메일함도 확인했는데 없습니다. 해결방법이 무엇인가요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕, 정락.

저는 젠입니다. 저는 Microsoft에서 일하고 있지 않지만 이것을 알아낼 수 있도록 기꺼이 도와 드리겠습니다.

이메일과 휴대전화로 인증 코드를 받는 데 문제가 있는 것으로 알고 있습니다. 문제 해결을 돕기 위해 아래에 도움이 될 수 있는 링크를 공유했습니다. 또한 브라우저의 캐시, 쿠키 및 사이트 데이터를 삭제 한 다음 코드 전송을 다시 시도하십시오.
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

어떻게 진행되었는지 자유롭게 공유하십시오.

감사합니다.