폴더 내 자료 안보이는 문제

Question

안녕하세요.

Windows11 사용자로 OneDrive에 업무자료를 저장해서 사용하고 있습니다. (바탕화면 폴더에 설치)

어제 메일 백업을 작업하고, 업무자료 폴더를 열어보니 모든 자료가 다 보이지 않았고

onedrive 클라우드에 접속해보니 2022년 8월 이전까지 자료만 남아있는 상황입니다.

중요 업무자료라 복원이 필요한데 조치방법 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

제 이름은 신디입니다. 이 문제가 발생하여 죄송합니다. 정말 답답하다는 것을 알고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

참고: 이 포럼은 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 우리는 다른 사람들을 돕는 당신과 같은 사용자입니다. 우리는 마이크로소프트의 직원이 아닙니다.

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신디