무선마우스의 오동작이 계속됩니다.

Question

MS의 Sculpt 무선 Comport 키보두 마우스 세트를 사용중에 있습니다.

집과 사무실에서 동일한 모델을 사용중인데, 두 제품 모두 마우스의 클릭이 계속이상하게 됩니다.

무선장치의 오류보다는 제품의 물리적인 클릭동작의 오류로 보입니다.

클릭을 사용하면 오동작이 계속이러납니다.

뜻하지 한게 더블큭릭이 일어남, 클릭이 안됨, 드레그중에 클릭이 멈춤

사무실에서 사용하던 것은 한번 동일보델로 교환받았는데, 동일한 증상입니다.

***moved from Games & Xbox / Hardware & Network / Controllers & Accessories***

Answer 1

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안녕하세요

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로는 이 스레드를 모니터링하지 않을 예정이므로 도움이 더 필요하면 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

Leonardo_Y

마이크로소프트 모더레이터

Answer 2

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안녕

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 조각 무선 컴포트 키보드와 두 개의 마우스에 비정상적인 클릭 동작이있는 것 같습니다. 오래된 드라이버 때문일 수 있습니다. 함께 노력합시다.

상황을 더 잘 이해하기 위해 다음과 같은 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 어떤 Windows 빌드 및 버전을 사용하고 있습니까? - 시작 메뉴를 클릭하고 WINVER> 입력하고 Enter 키를 누르>
• 귀하의 컴퓨터 제조사와 모델은 무엇입니까? 전체 사양 포함
• 이 장비를 유선 또는 무선으로 연결하고 있습니까?
• 이 키보드와 마우스를 다른 컴퓨터에 연결해 보셨습니까? 동일한 동작이 있습니까?

지금까지 아래 방법을 시도하고 도움이되는지 알려주십시오.

• 보류 중인 윈도우 업데이트 설치

1. 윈도우 설정 열기
2. Update & Security를 클릭합니다.
3. 왼쪽 창에서 윈도우 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트를 확인한 다음 지금 다시 시작하여 업데이트를 설치하십시오.

• 장치 관리자에서 키보드 & 마우스 및 다른 포인팅 장치 드라이버 업데이트

1. 장치 관리자 열기
2. 키보드를 찾은 다음 확장하십시오.
3. 키보드 드라이버를 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
4. 프롬프트가 나타나면 자동으로 검색을 선택합니다...
5. 변경 내용 저장
6. 마우스 및 다른 포인팅 장치에서 마우스에 대해 동일한 프로세스를 수행합니다. ****

• 클린 부팅 수행
  • 전체 가이드를 보려면이 링크를 클릭하십시오 - Windows에서 클린 부팅하는 방법 - Microsoft 지원

또한 마우스 및 키보드 센터 다운로드 - Microsoft 지원 링크를 사용하는 것이 좋습니다. 여기에서 지원되는 장치를 볼 수 있습니다. Microsoft 마우스 및 키보드 센터는 어떤 장치를 지원하나요? - Microsoft 지원.

솔직히

Leonardo_Y