서피스프로 9 구입후 설치 프로그램 설치작업중 멈춤

Question

안녕하세요.

3일전

서피스프로 9 구입후

기본적인 작업 프로그램 설치를 잘 진행했습니다

몇몇 프로그램 설치가 끝나고..

또 다른 설치 프로그램 설치중 멈춤이 생겼습니다

화면이 화이트 화면에서 멈춰서..

전원을 강제로 끄고 다시 켰는데

윈도우 기본 바탕화면에서 계속 작업중인 로드(원형 진행상태)

되어있고.. 아랫쪽 작업 아이콘부분( 아이콘 생겨나지 않음) 이

화이트 화면으로 되어있습니다.

어떤 작업을 해야 할까요.

작업자 모드는 들어가집니다.

답변 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 제 이름은 Mostafa이고 독립 고문이자 오랜 Microsoft 사용자입니다.

이 문제가 발생하여 죄송하며 만족스러운 해결책을 찾을 수 있도록 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

아래 단계를 따르십시오.

1. 흰색 화면에서 키보드에서 (Control+ Alt+ 삭제)를 누릅니다.
2. 작업 관리자 선택
3. 오른쪽 상단의 파일을 선택하고 (새 작업 실행)을 선택합니다.
4. (탐색기)를 입력하고 표시 대 (관리자와 함께이 작업 만들기 .....) 그런 다음 (확인)을 선택합니다.
   이제 문제를 해결해야합니다.

위의 단계가 도움이 되었는지 알려주십시오. 감사합니다.

제일
모스타파