답변 감사합니다
하지만 영상내용은 일단 로그인 완료한 상태에서 진행하는것으로 보이며
저는 첨부한 사진과 같이 로그인창에 갖혀있는 상태입니다
안전모드, 윈도우 초기화, 시스템 복구( 복구점이 없어져서 불가능 ), 업데이트 제거, 해보았지만 해결 안되는 상태입니다ㅠㅠ 아까는 뜨지도 않았던 블루스크린까지 뜬 상황입니다.
평소 로컬 계정으로 비밀번호 입력해서 윈도우를 로그인하는데, 어제부터 로그인을 시도하려고 하면 비밀번호 입력창도 안뜨고 오랫동안 로딩이미지가 뜨다가 갑자기 로컬계정인데 마이크로소프트 계정으로 로그인하는 절차로 진행됩니다
해당 로컬계정은 마이크로소프트계정이 아니라 당연히 없는계정이라 뜨고 혹시나 제 개인 마이크로소프트계정으로 로그인하려고 해도 다음순서로 진행도 안됩니다.
시스템 복구를 하면 문제가 해결이 됐으나 저는 문제가 해결된줄 알고 복구점도 안만들어나서 이제 복구를 통한 해결도 안되는 상황입니다
안전모드로 로그인하려고 하면 무슨 앱이 설치되어야한다고 스토어로 이동하시겠습니까 창이 뜨는데 이것도 예 누르면 아무 반응이 없습니다
아 지금 글작성 와중에 안전모드로 다시 해보는데 이젠 로그인버튼 눌러도 아무 반응도 없습니다
그냥 계속 로그인창에서 가둬져있는 상태입니다
어떻게 문제를 해결해야할지 답변 부탁드립니다
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안녕하세요, 설치 또는 계정이 손상된 것 같습니다. 이것을 열려면 새 앱이 필요하다는 오류는 버그입니다.
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
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https://www.youtube.com/watch?v=2Cob2M1ZfOY
기본 제공 WinRE 복구 모드 또는 부팅 가능한 미디어를 사용하여 Windows 11에 대한 기타 가능한 모든 복구를 수행하는 방법을 보여 드리며, 필요한 경우 새 관리자 계정을 만들고 재설정 또는 황금 표준 새로 설치를 수행합니다.
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
WinRE 복구 모드 또는 암호가 작동하지 않으면 복구, 재설정 또는 다시 설치를 실행하는 데 암호가 필요하지 않은 부팅 가능한 미디어를 다른 PC에 만듭니다.
위의 단계 중 하나를 수행하는 데 도움이 될 수 있는지 알려주십시오. 다시 게시 한 결과에 따라 필요한 경우 시도 할 다른 단계가 있습니다.
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