서피스북 uefi무한부팅

Question

몇일전부터 부팅할때마다 uefi가 뜨더니 그때는 1번 정도 재시도하니 정상적으로 됬는데요..오늘 켜보니 한 10번정도 하니까 윈도우로 들어가지네요..노트북에 충격도 없었는데 무슨 문제인지와 해결법 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요, yirepark님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

부팅 자체에 문제가 있다면 저장장치나 메인보드 등의 하드웨어 부품도 살펴보는 진행을 하는 것이 좋을 것 같습니다.

이곳은 일반 Windows 커뮤니티 포럼이다 보니 Surface 기기에 대해서는 답변이 힘든 점 양해 부탁드리며, 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-3으로 연락하여 Surface 부서를 통해서 진행하는 것이 어떨까 싶습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.