1. 보안 한 눈에 보기 들어갈 때, 'IT관리자가 이 앱의 일부 영역을 제한..' 문구 문제, 2. 바이러스 백신 공급자 없음 문제

Question

제목 그대로 2가지 문제가 모두 일어납니다.

사양은 window 10 Home 2004 버전입니다.

오늘 아침에 랜섬웨어 공격을 받아서 pc 전체 포맷을 진행하였구요,

다시 부팅에 성공했습니다. 

windows defender을 키려고 찾아보는데 '실시간 감시'라든지 이전에 보이던 그런 메뉴가 안 보이더라구요.

그리고 보안 관련해서 접근하려고 하면 'IT관리자가 제한했다'라고 계속 뜹니다.

그리고 전반적으로 보안 공급자가 없음으로 표시되는 상황이고, 보안 한눈에보기 에서는 계정보호와 장치보안만 이루어지는 상태입니다. 어떻게 해야할까요? 관련 비슷한 질문들에서 제시하는 방법들은 웬만하면 다 해봤습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 제이든, 내 이름은 호세입니다. 나는 독립적 인 고문과 당신 같은 윈도우 사용자입니다. 오늘 여러분을 도와주게 되어 기쁩니다.

이 지침을 사용하여 Windows 보안을 복구하십시오.

https://support.microsoft.com/en-hk/help/17601/...

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