포르자 호라이즌4 얼티밋에디션 로그인이 되지 않습니다.

Question

오늘 스토어에서 포르자4 호라이즌 얼티밋 에디션이 할인 하다고 해서 PC 판을 구입 했습니다.

첫 화면 오프닝 이후 엔터를 누르니 로그인이 필요하다고만 나오고 실행이 안되어

해결방법에 관해서 검색해서 모든 설정을 만져 보았지만 똑같습니다. 

로그인 하라고만 반복하고 있습니다.

리뷰를 보니 해당게임은 기술적인 부분에서 많은 오류가 있고 그로인해

사용자들의 원성이 많네요 다운받기 전엔 좋은평만 보이더니 

제가 이런문제를 겪으니 좀 당황스럽습니다. 

저는  windows10  정품을 사용하고 있으며 관리자계정으로 로그인 합니다.

이 문제에 대해 해결을 해주시던지 아님 환불을 받고 싶습니다. 

어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요. 이성재 1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 부분으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 부분은 Xbox 게임을 처음 이용하실 때 계정에 Xbox 관련한 나이 인증이 되어 있지 않아 발생할 수 있는 부분으로 보여지셔서

하기 안내드리는 계정 페이지로 접속 후 게임을 이용하시려는 계정으로 로그인 해주신 뒤 Xbox 프로필로 이동이라는 메뉴를 눌러 나이 확인을 눌러 진행 해주시면 됩니다.

Microsoft계정페이지

다만, 해당 부분으로 진행 시에도 동일한 화면이 지속적으로 반복되는 경우에는 Xbox를 통한 지원이 필요하신 부분이라,

번거롭게 해드려 죄송합니다만 1577-9700으로 연락 주시어 내선번호 1-3-5으로 연결하시어 상세 문의가 필요하신 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.