삼성 Pen S 기종에서 간헐적으로 검은화면이 뜹니다

Question

익명

어떤 조건상에서 발생하는지는 모르겠으나 최근 약 6개월전 부터 발생했습니다. 지금 글을 쓰는 와중에도 발생하네요.

노트북을 킨지 조금의 시간만 지나면 화면이 검어집니다.

하던 작업을 이어해야 할때면 전원버튼을 두번눌러 다시 잠금을 해제해야 하더군요.

그냥 갑자기 검은화면이 될 때도 있고 화면에 하얀줄이 뒤덮이듯이 생기면서(휴대폰 번인 현상처럼 하얀줄에 화면이 일부 보입니다)

검은화면이 될 때도 있습니다.

6개월 전부터 간헐적으로 발생하더니 지금 이 글을 쓰는 와중에는 몇초 간격으로 수없이 일어나고 있습니다.

검색해본 결과로는 기기와 윈도우10간의 문제라고 해서 질문드려봅니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕!

나는 루이, 마이크로 소프트 커뮤니티 회원과 동료 윈도우 10 당신 같은 사용자입니다. 당신이 잘하고 거기 안전하고 있기를 바랍니다.

이 링크에서 제공된 단계를 시도하여 검은색/빈 화면 문제에 대해 다음을 수행하십시오.

이것이 도움이 되기를 바랍니다.

진심으 로

루이