안녕하세요, yu_uy0230님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
네트워크 연결 상태에서 타 PC에 접근이 안되는 경우 연결 자체는 되어 있는지 확인을 위해 Windows키+R키 조합으로 나오는 실행에서 역 슬래쉬 두 번에 접속할 대상 PC의 ip를 입력하여 직접 연결을 시도해 볼 수 있습니다. \107.0.0.104 하는 형태로 입력하여 진행하면 되겠습니다.
또한 접속할 PC의 권한 설정도 확인하여 보면 좋을 것 같습니다. 공유 폴더의 속성에서 보안을 보아주시면 되겠습니다.
네트워크 연결에 문제가 있는 경우는 단편적 정보로는 워낙 다양한 환경을 사용하는 네트워크 환경에 대해서 진행이 어려운 경우가 많습니다. 직접적인 지원으로 진행을 하는 것이 좋으며, 만약 기술 지원이 필요한 경우에는 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-2로 연락하여 Windows 지원 부서를 통해서 기술 지원 요청을 하는 방법도 있으니 참고 부탁드립니다. 다만 기술지원은 문의 내용에 따라 비용이 청구된다는 안내를 들을 수 있는 점 유념 부탁드립니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.