윈도우 10 노트북 네트워크 연결문제와 사운드 문제

Question

노트북을 껐다 키니 인터넷연결과 소리연결이 안됩니다.

그리고 몇 일 전에 블루스크린도 떴어서 연관이 있을수도 있어 블루스크린 코드도 함께 올립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루! 나는 라니엘, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.

컴퓨터가 최신 보안 패치를 사용하여 최신 상태인지 확인할 수 있습니다. 업데이트 및 보안 > > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 > 설정 시작으로 이동합니다.

네트워크 문제와 관련하여 DNS 캐시를 새로 재설정하고 네트워크 어댑터를 다시 설치합니다.

1. 검색 표시줄에서 "명령 프롬프트"를 입력하고 관리자로 실행을 선택합니다.
2. 다음 명령을 입력하고 각 명령 후 Enter를 누릅니다.

[코드]ipconfig/플러시드[/코드]

[코드]nbtstat -R[/코드]

[코드]nbtstat -RR[/코드]

[코드]넷시 int 재설정 모든[/코드]

[코드]넷시 int IP 리셋[/코드]

[코드]넷시 윈스잭 리셋[/코드]

3. 완료되면 " devmgmt를 입력합니다. 장치 관리자를 열라는 명령 프롬프트 창의 msc"
4. 네트워크 어댑터를 확장> 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 장치를 선택> 이 장치 확인란에 대한 드라이버 소프트웨어 삭제 > 제거합니다.
5. 재부팅을 수행 (이 네트워크 어댑터를 다시 설치해야).
6. 방화벽과 바이러스 백신을 일시적으로 사용하지 않도록 설정한 다음 다시 확인하십시오.

그래도 작동하지 않으면 네트워크 리셋을 친절하게 수행합니다. 저장하고 모든 보류 중인 문서를 닫은 다음 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 설정으로 이동 >하여 아래로 스크롤하고 "네트워크 재설정"> 지금 재설정을 선택합니다.

오디오 문제의 경우 오디오 문제 해결사를 실행하려고 했습니까? 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 재생 > 문제 해결을 > > 설정 으로 이동하여 문제 해결 을 선택 >.

나는 또한뿐만 아니라이 문서에 추가 단계를 수행하는 것이 좋습니다 : https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/fix...

또한 이 문서에서 컴퓨터에서 파란색 화면 오류를 해결하는 추가 단계를 참조할 수 있습니다 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/14238/....

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.