윈도우 8.1 블루투스 키는 버튼이 안눌려요

Question

블루투스 연결을 키고 끄는 버튼은 있는데 눌리지가 않습니다.

Answer 1

안녕하세요. insilzo님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 남겨주신 내용이 사용 중 갑자기 발생한 부분인지, 어떤 환경에서 사용중에 발생한 내용인지 확인이 어려워 상세한 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며

Bluetooth 토글 버튼이 작동하지 않는 경우에는 대부분 드라이버 손상으로 인하여 나타나거나 일시적으로 인식하지 못해 나타나는 경우가 있어서 진행해보실 수 있는 방법을 하기에 안내드리니 참고하시어 진행 부탁드립니다.

작업 방법

1. Bluetooth 드라이버 재설치

키보드에서 Windows 로고키와 영문 X키를 눌러 나타나는 메뉴에서 장치 관리자를 클릭하여 엽니다.

2. Bluetooth 항목을 찾아 확장해주신 뒤 나타나는 드라이버를 마우스 오른쪽 클릭 후 디바이스 사용 안 함으로 변경해주신 뒤 약 5~10초 후 다시 마우스 우클릭 후 디바이스 사용을 눌러 토글이 작동하는지 확인합니다.

위 내용으로도 동일하게 토글이 작동하지 않는 경우 해당 드라이버를 마우스 우클릭 후 제거해 줍니다.

4. 제거 완료 후 장치 관리자 상단의 동작 메뉴를 눌러 하드웨어 변경 사항 검색을 진행 후 Bluetooth 드라이버가 나타나면 토글 버튼이 다시 작동하는지 확인합니다.

보통 위 안내드린 부분으로 해결이 되나, 위 안내드린 부분으로 진행시에도 동일한 증상이 나타나는 경우에는 다시한번 문의를 주시기를 부탁드리며,

현재 Bluetooth는 어떻게 사용중이신건지, 사용하시는 PC는 노트북인지 데스크탑인지 등등의 상세한 내용을 확인하시어 남겨주시면 최대한 확인하여 도움 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.