수동업데이트 설치오류 질문드립니다.

Question

익명

안녕하세요.

Windows 7 오프라인(수동)업데이트 중 오류발생하여 문의드립니다.

kb4474419, kb4490628 업데이트 설치하려 했으나 진행하지 못하고 있는 상태입니다.

어떤 조치를통해 오류를 해결할 수 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요, **SSC_**님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Windows 7의 경우 현재 기술 지원이 종료되어 있는 상태로 가능하면 Windows 10을 구매하여 사용하는 것을 권장합니다. Windows 7 문의의 경우는 포럼 문의시에 답변을 받지 못할 가능성이 있는 점 유념 부탁드립니다.

업데이트캐시제거 작업을 진행해서 진행하여 보면 어떨까 합니다. 안타깝지만 기술 지원 종료 제품은 추가 문의가 있어도 답변이 없을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.