윈도우 비밀번호 변경 8646오류

Question

1.평소에 핀번호로 로그인 했는데 어제 갑자기 비밀번호로 바뀜.

2.비밀번호가 일치 하지않아 안내하는 대로 micro비밀번호도 바꿨으나 일치 하지 않음.

3. 명령 프롬프트 사용해서 net user "사용자 이름" "변경할 암호"  적용해보았으나  8646오류 뜨면서 실패.

조언 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 성철문님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

계정의 변경 없이 원래 사용되던 계정으로 이용 중이라는 가정하에 답변하여 봅니다.

PC를 사용하다 키보드 보안 프로그램이 설치되어 입력에 문제가 생겨서 로그인을 못하게 되는 경우도 있습니다. 혹시 그런 경우인지 확인을 위해 암호 입력 시 화면 우측 밑의 접근성 버튼 클릭 후 화상 키보드를 이용하여 로그인 시도를 하여 보십시오, 또한 안전모드로 부팅하여 확인하여 보는 방법도 있습니다.

위의 방법으로 진행이 안된다면 PC가 부팅되어 바탕화면 로그인 전에 우측 밑의 아이콘으로 인터넷 연결이 정상적으로 작동한다면 https://account.microsoft.com/profile/ 에 접속하여 인터넷을 이용하여 암호 재설정 뒤에 30~1시간 뒤에 다시 시도를 하여 보십시오.

위의 작업까지 진행을 해도 암호가 틀리다고 나온다면 답변 첫번째 줄의 가정인 계정의 변경이 없다는 가정이 틀린 상태일 수 있습니다.

어떤 계정인지 알 수가 없고 현실적으로 바탕화면 로그인이 전혀 안된다면 부득이하게 Windows 재설치를 고려해야 할 수도 있습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.