새 음성을 사용하려면 음성을 사용하는 모든 앱은 물론 설정을 닫았다가 다시 여세요.

Question

1. 
2. 모든앱을 다 닫고 설정까지 닫고 다시 열었는데 계속 저소리 합니다. 재부팅해도 마찬가지이고요 어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요, 이승현 (2020111398)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

특정 앱이나 프로그램의 충돌로 인한 것일 경우에는 안전모드 부팅을 하여 진행해보는 것이 좋을 것 같습니다. 다운로드 및 설치를 위해서는 인터넷을 사용하는 안전모드로 진행하여 보는 것이 좋겠습니다.

현재 사용하는 환경이 회사나 학교의 네트워크를 사용하는 상태라면 보안 설정으로 진행이 안되는 것일 수 있으니 이런 경우에는 재직중인 회사의 관리자를 통하여 진행이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.