비행기 모드 버그 질문

Question

파나소닉 터프북 CF-53을 직구를 통해 구입했습니다.

처음 깔려있던 영문판 윈도우 10 Pro는 버젼이랑 빌드는 확인하지 못했는데 

그땐 무선인터넷이 잘 잡혔었고 블루투스는 확인하지못했습니다.

비행기 모드도 켜졌다 꺼졌다 잘 되었던걸로 기억합니다.

받자마자 한국어로 변경하고(재설치 아니고 설정을 통해 언어변환한겁니다.)

MS계정 연동후 윈도우 업데이트를 진행했습니다.

그러고나니 무선인터넷이 되지 않았고 무선랜이 꺼져서 켜지질 않더군요.

그때 비행기모드는 파란색으로 활성화 되어있었는데

업데이트를 더 진행했더니 클릭도 안되게 비활성화 되더군요.

네이버 검색을 통해 할수 있는건 다 해봤습니다.

"저전압시 끌수 있음" 해제 했고, 드라이버 업데이트, 재설치, 사용안함 다해봤고,

파나소닉 홈페이지 배포판도 설치해봤는데 안되더군요...

명령프롬프트를 통한 검사도 진행했는데 역시나 되지 않습니다.

사진 보시면 비행기모드 스위치가 비활성화 되어있습니다. 

비행기모드가 꺼져있는게 아닙니다. 켜진채 비활성화 되어있는겁니다.

때문에 Wi-Fi, 블루투스를 켜도 바로 꺼져버립니다.

윈도우 재설치를 해봤는데 동일합니다.

도무지 뭘 어떻게 해야할지 모르겠습니다.

해결책좀 주세요.....

현재 윈도우 버젼은 1909

os 빌드는 18363.1171 입니다.

Answer 1

답변 감사합니다...

윈도우 20H2 업데이트 이후에도 해결이 안되네요..

그런데.......

CMOS 셋업을 수정하고나니 해결되었습니다.

CMOS 셋업의 Wireless configuration항목에서 모두 끄고 하나씩 켜보면서 증상을 봤더니

Wireless Switch 항목을 Enabled로 두면 해당 문제가 발생하더군요....

그래서 그거 Disabled로 두고 사용중입니다..

아무리해도 해결 안되시는분 참고하세요..

부팅시 자동연결이 잘 안되는것만 빼면 괜찮습니다.

Answer 2

안녕하세요, 한광영님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

비행기 모드의 경우 데스크탑에서는 버튼이 나오지 않습니다. 현재 버튼은 나오는데 비활성화라면, 비행기 모드를 관장하는 것은 드라이버로 이 드라이버에서 데스크탑, 랩탑 구분을 하여 비행기 모드 사용 가능성을 판단합니다. 이것이 사용이 안된다면 드라이버 구성의 문제가 아닐까 의심됩니다.

장치관리자에서 무선 인터넷 어댑터 및 블루투스 장치의 드라이버를 제거 후 제조사 홈페이지에서 받은 최신 드라이브로 설치를 해도 동일하다면 드라이버 구성 관련으로 제조사를 통해서 문의를 해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

혹은 현재 빌드가 1909라면 최신 드라이브와 빌드 호환문제가 있을 수 있으니 Windows도 최신 상태로 업데이트하여 20H2까지 적용 시켜보는 것이 도움이 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.