자녀 계정 시간이 설정한대로 동작하지 않습니다.

Question

안녕하세요.

자녀 계정 시간 관련하여 지난번에도 글을 올린적이 있는데요,

오늘도 비슷한 상황이 벌어져서 또 문의 올립니다.

오늘(11월20일) 저희 아이가 본인 계정으로 접속하려는데

오늘 처음 컴퓨터 접속하는데도 시간이 다 되어서 쓸수 없다고 나왔다 합니다.

해서 제 계정으로 들어와서 시간 확인해보니

아래와 같이 이미 5시간이나 썼다고 나오네요....

하지만 제가 시간 설정해 준건 매일 2시간 (일요일은 없음) 밖에 안되는데

어떻게 이렇게 될 수 있는건지요?

이런 일이 자주 발생하여 괜히 아이를 의심하는 상황이 벌어지는데

왜 이런건지 꼭좀 확인 부탁드립니다.... ㅠㅠ

혹시나 여러 기기가 물려있어 그런가 싶어 지금 현재 PC 에만 세팅했구요,

필요하면 아이 계정 정보 알려드릴테니 분석 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. MoonBH님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 여러 번 문의 주시어 불편 하셨을텐데, 해당 부분에 대해 좀 더 도움 드릴 수 있는 내용이 있는지 확인하느라 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

문의주신 내용 관련하여 혹시 Windows내에서 영향을 끼치는 부분이 있는지 테스트도 진행해보고 자료를 찾아보았는데, 따로 확인되는 부분이 없어서요.

혹시라도, 자녀분께서 PC를 종료하실 때 정상적으로 종료되지 않은 앱이나, 프로그램이 있는 상상태에 종료하시는 것은 아닌지 1차적인 확인이 필요하시고,

자녀 계정의 사용 시간 제한 기능이 정상적으로 동작하지 않는 문제의 경우,

Windows 상에서 점검해볼 수 있는 사항은 위 안내 드린 내용 외 따로 더 점검해볼 수 있는 내용이 확인이 되지 않아서,

우선적으로 해당 계정 및 가족 관리 기능에 대해서 추가적으로 문제 해결을 진행 해볼 수 있는 링크를 안내 드리니 해당 링크를 참고 하시어 진행 부탁드립니다.

화면시간제한이작동하지않는문제

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.