윈7 iso 다운로드 제품키 입력

Question

마이크로 소프트 에서 윈도우7 다운로드 하려했지만

제품키 입력란에xxx.xxxxx.... 노트북 뒷면에 표기되어있는 produkey를 기입했는데욤 유효하지않는거라고 확인 하라구하는데 어찌해야하는지

또한 전화통화로 질의 했더니 제품키를 공장초기화를

해야 된다고 하는데 무슨 내용인지?

1.hdd를 포맷하고 초기설치를 하라는 건지?

2.microsoft 사에 제품키 리셑을 의뢰하라는건지?

삼성 중고노트북을 구매시 윈7 상태 , 그후 >윈10 upgrade! 후 드라이버들이 윈10지원이 없어서 다시

윈7 설치하려 다운하려했으나 본인 기기에 있는  제품키 인증실패 메세지로 인하여 사용못하고 있네요

해결방안쫌~~

Recovery 는 삭제 되었네요 현재는 윈10을 usb에담겨져있는데

*Teams 문의에서 Windows 문의로 중재자가 카테고리 편집하였습니다.

Answer 1

안녕하세요, jung kukang님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Windows 7의 경우 현재 기술 지원이 종료되어 있는 상태로 가능하면 Windows 10을 구매하여 사용하는 것을 권장합니다. Windows 7 문의의 경우는 포럼 문의시에 답변을 받지 못할 가능성이 있는 점 유념 부탁드립니다.

Microsoft 공식 홈페이지에 있는 설치파일 제공 페이지는 처음 사용자용 Windows를 구매한 구매자들을 위하여 제공되는 페이지이며 노트북이나 데스크톱 등의 기기에 붙어 있는 제조사에서 제공되는 OEM 라이선스 제품키로는 다운로드 진행이 되지 않습니다.

OEM 라이선스는 해당 제조사에서 기기에 맞춰 변경한 Windows가 제공되며 그렇기 때문에 설치파일이 추가로 필요한 경우는 해당 제조사에 문의하여 제공을 받게 됩니다.

현재 상태에서는 공식 홈페이지나 공식 지원을 통해서는 라이선스 및 사용권이 맞지 않기 때문에 진행이 안될 것이며, 해당 기기 제조사를 통해서 진행하여 보시기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.