안녕하세요. 재익김님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 말씀해주시는 USB가 외장하드나, 이동식 디스크인 것으로 보여지는데, 해당 부분이 맞으시다면 말씀해주신 것처럼 장치 관리자에서 외부 디스크가 아니라 기타 장치로 확인되는 경우에는 해당 디스크에 대한 드라이버가 설치되지 않아 나타날 가능성이 높습니다.
1차적으로, Windows에서는 제조사에서 제공받은 드라이버를 자동으로 찾아 설치가 진행되기는 하나 간혹 지금 사용하시는 Windows 버전과 맞지 않는 드라이버가 설치된 경우 지금처럼 나타날 수 있으니,
우선 사용하시는 USB 장치의 제조사를 통하여서 현재 사용하시는 Windows 버전에 맞는 드라이버를 따로 제공 받아서 설치 후에도 동일한지 확인 부탁드립니다.
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감사합니다.