20H2 업데이트가 30%에서 진행이 안됩니다.

Question

현재 Dell Optiplex7040를 사용하고 있고 윈도우10은 2004버전, OS빌드 19041.572입니다.

마이크로소프트 홈페이지에서 20H2 업데이트를 진행하는데,

다운로드 정상, 윈도우에서 설치 준비 정상,

재부팅 하여 설치를 시작하여 29%까지 정상 진행한 후,

다시 부팅하여 30%에서 설치를 계속 진행하는데 여기서부터 무한로딩입니다, 10시간이 지나도 동일한 30%...

몇 번 반복해보았는데 마찬가지입니다.

아래 방법을 시도했는데 역시 안됩니다, 30%..;

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_10-update/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B010-windows/7b9d19e2-da1e-4524-bbc3-f20faae00c40

위의 방법을 안전모드로 부팅 후에 다시 실행해 보았는데 역시 안됩니다, 30%.

이 PC(Dell)에서는 지금까지 모든 업데이트에서 문제가 나타난 적이 없었고 

모두 다 단번에 업데이트를 해온 기기입니다.

참고로 제가 다루고 있는 또 다른 데스크탑PC 1대(Lenovo), 노트북 1대(HP), 윈도우 태블릿 2대(삼성, Lenovo)는

모두 다 이번 업데이트를 한번에 성공했습니다.

Answer 1

좋아, 내가 볼, 어떻게 되는지 알려주세요.

<미디어 생성 도구를 이용한 업데이트 시도의 결과와 과정>

II. 두번째 시도

0. 결과: 
1. 다음의 절차를 수행; https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_10-update/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B010-windows/7b9d19e2-da1e-4524-bbc3-f20faae00c40
2. 결과: 실패
3. 과정

• 1차 시도와 동일한 과정: 30% 단계에서 약 11시간...
• 강제 종료 후 이전 버전으로 복원 부팅함.
• 복구 후 1차와 동일한 오류 메시지: 0xC1900101 - 0x30004

I. 첫번째 시도

1. 결과: 실패
2. 과정

(1) 마이크로소프트 홈페이지어에서 미디어 생성 도구 다운로드

(2) 미디어를 통해 업데이트 파일 다운로드

• 다운로드 진행률 100%
• 미디어 만들기-진행률 100%
• 다시 다운로드를 해야 한다는 메시지 나옴.

(3) 업데이트 다운로드 과정이 자동으로 재실행됨.

• '업데이트 확인 중-0%...49%...(100%?)'
• '필요한 작업 확인 중, 잠시 기다려 주세요.'
• 설치 준비 완료

(4) 윈도우상에서 업데이트 설치 시작, 진행: 0%, 1%...5%...50%...78%, 79%까지.

(5) 자동 부팅

(6) 도스상에서 업데이트 자동 실행: 0%-1%...-29%

(7) 자동 부팅

(8) 도스상에서 업데이지 계속 자동 실행: 30%...30%...30%...30%...30%(약 3시간 경과)

(9) 실패로 판단하고 PC를 강제 종료하고 이전 버전으로 복구함.

3. 기타: 약간의 소득

• 복구 후 부팅한 윈도우에 아래와 같은 오류 메시지가 나타났습니다.
• 이 메시지에서 유용한 판단 정보가 있는지 검토하시고, 가능하다면 추가 지원을 해주시기 바랍니다.

Answer 2

답변해 주셔서 감사합니다.

1. 문제해결사를 실행했고 문제를 발견하지 못했다는 결과가 나왔습니다.
2. 그래서 두번째 방법인 미디어 생성 도구를 이용한 업데이트를 해보고 결과를 다시 적겠습니다.

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

정희환,

제 이름은 대런입니다. 독립적 인 컨설턴트, 나는 당신의 문제를 돕기 위해 여기에 있어요.

첫째, 문제 해결사를 실행해 보십시오.

업데이트 및 > 보안 > 업데이트 및 보안 > 시작으로 이동 "일어나서 실행"에서 > 문제 해결 탭을 선택, > 문제 해결사를 실행하고 화면 방향을 따르십시오.

다음으로 Windows 미디어 생성 도구를 사용하여 PC를 업데이트해 볼 수 있습니다. (모든 파일과 앱을 유지하는 옵션이 있습니다).

다음 링크를 참조하고 "윈도우 만들기 10 설치 미디어"에서 지금 다운로드 도구를 클릭하십시오 :

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

다운로드한 후 미디어 생성 도구를 실행한 다음 "지금 이 PC 업그레이드"를 선택하고 다음을 클릭합니다. 그것은 최신 창을 다운로드 한 다음 설치합니다. 그러나 설치하기 전에 모든 파일과 앱을 유지하거나 모든 앱만 유지하거나 설치를 깔끔하게 유지할 수 있습니다.

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 이것이 당신이 필요로하는 것이 아니라면, 내가 당신을 더 잘 도울 수 있도록 더 설명하십시오.

감사

Answer 3

좋아, 내가 볼, 어떻게 되는지 알려주세요.

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

정희환,

제 이름은 대런입니다. 독립적 인 컨설턴트, 나는 당신의 문제를 돕기 위해 여기에 있어요.

첫째, 문제 해결사를 실행해 보십시오.

업데이트 및 > 보안 > 업데이트 및 보안 > 시작으로 이동 "일어나서 실행"에서 > 문제 해결 탭을 선택, > 문제 해결사를 실행하고 화면 방향을 따르십시오.

다음으로 Windows 미디어 생성 도구를 사용하여 PC를 업데이트해 볼 수 있습니다. (모든 파일과 앱을 유지하는 옵션이 있습니다).

다음 링크를 참조하고 "윈도우 만들기 10 설치 미디어"에서 지금 다운로드 도구를 클릭하십시오 :

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

다운로드한 후 미디어 생성 도구를 실행한 다음 "지금 이 PC 업그레이드"를 선택하고 다음을 클릭합니다. 그것은 최신 창을 다운로드 한 다음 설치합니다. 그러나 설치하기 전에 모든 파일과 앱을 유지하거나 모든 앱만 유지하거나 설치를 깔끔하게 유지할 수 있습니다.

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 이것이 당신이 필요로하는 것이 아니라면, 내가 당신을 더 잘 도울 수 있도록 더 설명하십시오.

감사