랩탑3 공장 초기화 중 부팅 멈춤 현상

Question

윈도우 업그레이드 후 블루투스가 없어져

모든 방법을 해도 안되서 공장 초기화를 위해

백업 후 시작-설정-업데이트 및 보안-복구에서  

공장 초기화 시키는 도중 어느 지점에서 부팅 멈춤이 

되어 몇 시간이 되어도 그대로여서 강제 종료를 했습니다.

usb를 만들고 볼륨-버튼&전원버튼 눌렀다 뗐는데 

초기진입메뉴에 들어가지 않고 계속 검은 바탕에 윈도우

흰창만 표시 되는부팅이 도지읺는 화면만 나옵니다.

(볼륨+버튼&전원 버튼 UEFI설정 화면은 잘 나옵니다.)

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 소라임 나는 야넥시이고 나는 독립적 인 고문입니다.

난 당신을 돕기 위해 여기에 있어.

이것은 여러 사용자에게 제시 된 문제입니다, 나는 노트북의 공장 사본에서 컴퓨터를 서식하는 것이 좋습니다 수 있습니다, 이것은 사전 설치온 소프트웨어를 다시 설치할 수 있으며 컴퓨터가 공장에서 가져온 창인 경우 Windows 7로 돌아갈 수 있습니다, 당신은 당신의 문제를 해결할 수 있도록 대안이다

관해서.

야넥시