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서피스 랩탑 제스처 동작을 안하는 문제

익명
2020-10-07T10:48:30+00:00

터치패드의 제스처를 사용하는데 세손가락 좌우 드래그를 뒤로가기/앞으로 가기로 사용하고 있었습니다.

잘 작동하다가 어느날 부터인가 좌우 드래그를 해도 뒤로가기/앞으로가기가 동작하지 않고 아무런 반응이 없습니다.

다른 제스처들은 동작을 잘 하고 있고 다른 제스터에 뒤로가기/앞으로가기를 설정해도 마찬가지로 동작하지 않습니다. 터치패드 드라이버는 최신 버젼이고 윈도우도 최신 업데이트를 했습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-10-08T01:07:17+00:00

    안녕하세요, 최종혁님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    아무래도 현재 문의는 일반 Windows 포럼인 이곳 보다는 기기 관련하여 Surface 부서를 통해서 진행을 해보는 것이 좋을 것 같습니다.

    1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-3으로 연락하여 Surface 부서를 통해서 상담 진행하여 보시는 것을 권장하여 드립니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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