윈도우 업데이트 후 계정 로그인이 안됩니다.

Question

윈도우10 자동업데이트 후 핀번호를 설정하라는 문구가 떠서 핀번호를 설정했는데 암호 로그인이 되지 않아 고생중입니다..

PIN번호와 로그인 암호를 변경하고 다시 로그인을 시도해도 "사용하려는 로그인 방법이 허용되지 않습니다. 자세한 내용은 관릴자에게 문의하세요."

"자격 증명을 검증할 수 없습니다."라는 문구가 뜹니다.

해결방법을 알려주십시오

Answer 1

혹시 언제쯤 답변이 가능한지 응답해주십시오...

Answer 2

Window 재설치까지 완료했는데 여전히 같은 방식으로 로그인이 되지 않습니다...

해당 계정을 바로 삭제처리 해주시면 혹시 바탕화면이 바로 열릴까요?그럴경우 해당계정 유예기간 없이 바로 삭제 할 수 있는 방법을 알려주십시오..

계정이 열리지 않고, 윈도우 시작표시또한 뜨지 않아서 제어판으로 들어갈 수도 없습니다.

명령 프롬프트로 해당 계정을 바꾸기 위해 시도했을때도, 사용자를 잘 만들어 졌지만 사용자 로컬 그룹에 추가할 수 없습니다.

라는 문구만 뜹니다.....

Answer 3

현재 설명만으로는 답변은 힘든 상황입니다.

관리자에게 문의하라는 메세지는 위에 답변에 있듯이 기업용으로 사용 중 일때 나오게 됩니다.

실질적으로 현재 로그인이 전혀 불가능 하다면 안전모드로 부팅해서 로그인 시도 해도 동일한 경우는 Windows 재설치를 고려해봐야 할 것 같습니다.

Answer 4

개인 노트북 pc이며, 일반 암호 입력 시에도 관리자에게 문의하라는 문구만 나오고 있습니다.

해결방법 없을까요?

Answer 5

안녕하세요, 슬기유님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

관리자에게 문의하라는 메시지가 나온다면 혹시나 회사에서 사용중인 PC일까요? 회사 보안 설정이 되어 있는 경우는 로그인 방식에 제한이 있을 수 있습니다.

로그인 옵션을 이용하여 PIN이 아닌 일반 암호 입력으로는 로그인이 되는 상태일까요? 아무래도 현재 PC에 보안 설정이 되어 있기 때문에 발생하는 것으로 추정 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.