마이크로 스토어 결제관련

Question

결제 방법으로 발급된 지역과 Microsoft 스토어 지역이 일치해야 합니다.

이렇게 뜨는데, 어떻게 해결하면 되나요. 

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루 는 지사! 나는 독립적 인 고문 폴 R. 또한 당신과 같은 마이크로 소프트 / 윈도우 사용자이며, 오늘 당신에게 도움을 제공 할 수 있게되어 기쁩니다. 나는 당신이 MS 스토어에 관한 문제가 있음을 이해합니다.

친절하 게 확인 하 고 아래 단계를 시도 하 고 어떻게 되는지 확인.

먼저 지역을 다시 확인하십시오.

• 시작 화면 검색 상자에 창 키 + S 및 유형 영역을 누릅니다.
• 지역 설정을 클릭하여 엽니다.
• 이제 국가를 변경하고, 당신이 있는 곳에 대한 형식을 지정합니다.
• Microsoft 스토어를 닫고 다시 시작해야 합니다.
• 동일한 오류가 있는지 다시 확인

그래도 문제가 발생하면 Microsoft Store 지원에 이 문제에 대한 최상의 솔루션을 제공하고 싶지만 결제 문제를 추가로 확인하기 위해 고객 정보에 액세스할 수 있는 기능이 없습니다.

채팅을 통해: https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus

• 위의 링크로 이동
• 지불 오류 의 유형
• 당신이 사람에게 대화 옵션에 도달하고 클릭 할 때까지 모든 자동 응답에 대한 아니오를 선택
• 드롭 다운 메뉴에서 Windows 및 청구를 선택한 다음 메시지가 표시되면 로그인합니다.
• 당신은 채팅을 선택할 수 있으며 새로운 창이 팝업됩니다 당신은 당신을 지원하기 위해 라이브 채팅 에이전트를 기다려야합니다. 또한 통신을 위한 다른 기본 설정으로 저를 다시 호출하는 옵션을 선택할 수 있으며 해당 옵션을 선택한 경우 팀의 다른 사용자가 다시 전화해야 합니다.

채팅에 대한 대체 링크: https://www.microsoft.com/ko-kr/store/apps

• 질문이라고 말하는 하단의 파란색 상자를 클릭? 전문가와 상담
• 필요한 정보를 입력하고 당신은 또한 거기에서 채팅이나 통화를 선택할 수 있습니다

전화로: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/405170...

1577 9700

2 567 7881

관해서

폴 R.