윈도우 진입시 키보드 마우스가 먹통이 되고 바이오스에서는 정상작동됩니다.

Question

어제 밤부터 정상 부팅은 다되는데 윈도우 화면에 도달하면 키보드 마우스가 작동을 하지않습니다.

바이오스 단계에서는 키보드 마우스가 정상작동을 합니다.

재설치를 하려고하면 마찬가지로 키보드 마우스가 작동하지않습니다.

이건 도저히 어찌해야하는건가요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

밖으로 도달 주셔서 감사합니다! 저는 독립적인 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

다음은 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하려고 시도할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

방법 1: 아래 문서를 확인하고 제안된 솔루션을 수행하십시오.

윈도우에서 작동하지 않는 마우스와 키보드 10 [해결]:

https://techcult.com/wiki/fix-mouse-and-keyboar...

방법 2: Windows 10 설치 미디어 도구를 사용하여 수리를 수행합니다.

작업 컴퓨터에서 는 USB에서 Windows 10 설치 미디어를 다운로드하십시오. 아래 링크를 참조하십시오.

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

Windows 설치 미디어에서 Windows 복구 환경 시작

1. 작동하지 않는 PC를 끄고 만든 설치 미디어를 연결합니다.
2. PC를 켭니다.
3. 초기 설정 화면에서 필요한 경우 언어 및 기타 기본 설정을 입력한 다음 다음을 선택합니다.

참고: 설치 화면이 표시되지 않으면 PC가 드라이브에서 부팅하도록 설정되지 않을 수 있습니다. PC 제조업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경하는 방법에 대한 정보를 확인한 다음 다시 시도하십시오.

4. 컴퓨터 복구를 선택합니다.
5. 옵션 화면에서 문제 해결을 선택합니다.
6. 고급 옵션으로 이동합니다.
7. 시작 복구 선택 - 시작 복구 업그레이드는 모든 Windows 오류를 수정하고 모든 파일, 응용 프로그램 및 설정을 유지합니다.
8. 실행을 완료하고 한 번 컴퓨터를 확인하자.

당신이 당신을 위해 일한 제안을 발견하는 경우, 도움이로 표시하시기 바랍니다. 피드백은 확실히 우리 모두에게 도움이됩니다. 최선을 다해 희망을 품겠습니다. 안전하게 지내세요!

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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.